Wow! Ada Pelatihan Service Excellent Dari Bank BRI di Kejari Muara Enim, Ini Tujuannya
Kejari Muara Enim melaksanakan Pelatihan Service Excellent yang digelar di aula Jaksa Agung ST. Burhanuddin, Senin 26 Agustus 2024.--Humas Kejati Sumsel
MUARA ENIM, KORANPALPRES.COM - Kejaksaan Negeri (Kejari) Muara Enim melaksanakan Pelatihan Service Excellent yang digelar di aula Jaksa Agung ST. Burhanuddin, Senin 26 Agustus 2024.
Dengan mengundang tim pelayanan dari Bank BRI kantor Cabang Muara Enim dalam rangka membangun zona integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi.
Kepala Seksi Intelijen Kejaksaan Negeri Muara Enim, Anjasra Karya, S.H., M.H mengatakan, bahwa kegiatan ini diadakan untuk melatih petugas PTSP dan petugas keamanan.
"Jadi pegawai kita dilatih untuk memahami dan menerapkan etika dan protokol yang sesuai dalam berinteraksi dengan tamu, termasuk cara menyapa," ujarnya.
BACA JUGA:25 Anggota DPRD Kota Pagaralam Dilantik, Pj Wako Sampaikan Hal Ini
BACA JUGA:Jawab Keraguan Publik, Golkar Serahkan B1KWK Dukung Ngesti-Amin Maju Pilkada Prabumulih
Bahkan juga memperlakukan tamu dengan hormat, merapikan penampilan, dan mengikuti standar pelayanan yang berlaku dengan praktik langsung.
Dan juga pegawai dilatih bagaimana cara menangani keluhan atau masalah dengan cara yang tenang, upayakan menyimak, nyatakan maaf dan pengertian, telusuri permasalahan, ajukan solusi, selesaikan dengan positif (TUNTAS).
"Kegiatan tersebut disambut baik oleh Petugas PTSP dan Petugas Keamanan Kejaksaan Negeri Muara Enim agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik," ungkapnya.
Kemudian juga ada sambutan serta materi dari Widiyanto selaku Asisten Manager Operasional dan Layanan Bank BRI Kantor Cabang Muara Enim.
BACA JUGA:Tak Terbendung! Ribuan Warga Lahat Banjiri Posko Ngaleh Ase, Siap Menangkan YM-BM
Kegiatan tersebut dihadiri oleh seluruh Petugas PTSP dan Petugas Keamanan Kejaksaan Negeri Muara Enim Dengan Pengisi materi dari bidang Customer Service dan Satpam dari Bank BRI Kantor Cabang Muara Enim.
Sebelumnya, Kepala Kejaksaan Negeri (Kejari) Muara Enim yang di Wakili Kepala Seksi Intelijen menghadiri Panen Padi di lahan Opla bersama Wakil Menteri Pertanian yang dilaksanakan di Desa Arisan Musi, Kecamatan Muara Belida, Kabupaten Muara Enim.