Supaya tidak bingung, kamu bisa ikuti langkah-langkah menghapus akun DANA berikut ini:
1. Hapus Lewat Aplikasi
Pertama-tama buka aplikasi DANA di smartphone
BACA JUGA:Hanya Isi Survei Dapat Saldo DANA Gratis Rp100 Ribu dari Pemerintah, Begini Panduannya
Masuk ke halaman utama, pilih menu 'Me' atau 'Saya' yang terletak di bagian bawah, lalu pilih menu 'DIANA' untuk terhubung dengan chatbot DANA.
Kemudian kamu klik ikon chat untuk terhubung dengan customer center.
Selanjutnya sampaikan keinginanmu untuk menghapus akun DANA secara permanen dan ikuti prosesnya sampai selesai.
2. Hapus Lewat Email
BACA JUGA:Segera Sambungkan e-Wallet, Ada Saldo DANA Gratis Rp700.000 dari Pemerintah
Buka email yang kamu daftarkan untuk DANA di smartphone, laptop, atau komputer
Tulislah email baru dengan subject 'Pengajuan Penutupan Akun DANA Secara Permanen'
Selanjutnya, jelaskan secara detail melalui tulisan, alasan dan keinginanmu untuk menghapus akun DANA secara permanen.
Cantumkan juga nomor HP yang terdaftar di DANA agar pihak customer care bisa mengetahuinya.
BACA JUGA:Jadi Incaran, Ini Cara Mendapatkan Saldo DANA Gratis Setiap Hari!
Barulah kirim email tersebut ke alamat hel@dana.id.
3. Hapus Lewat Call Center