Dengan proses pembatalan dapat dilakukan melalui aplikasi Acces by KAI selambatnya 2 jam sebelum keberangkatan.
Atau selambatnya 30 menit sebelum keberangkatan di loket stasiun dengan bea pembatalan 25 persen per tiket yang dibatalkan dan peningkatan fasilitas pelayanan pelanggan di Stasiun.
"Untuk meningkatkan pelanggan agar dapat senantiasa menggunakan moda transportasi kereta api, kita juga telah juga terus meningkatkan fasilitas pelayanan pelanggan di Stasiun," katanya.
diantaranya dengan menyediakan arena bermain anak dan pojok baca di ruang tunggu stasiun. Untuk periode angkutan libur Idul Adha 1445 H dilanjut dengan liburan sekolah tahun ajaran 2023/2024.
Dari tanggal 13 Juni sampai dengan 16 Juli 2024, tiket yang sudah terjual sebanyak 98.166 tiket atau 119 persen dari ketersediaan tempat duduk yaitu 82.616 dalam periode tersebut.
BACA JUGA:Lembaga Sensor Film Kampanyekan Gerakan Sensor Mandiri, Budayakan Menonton Sesuai Usia
Selain itu sampai tanggal 9 Juli 2024, pukul 10.00 KAI Divre III Palembang telah mengangkut 84.103 penumpang dari 8 stasiun keberangkatan penumpang.
Yaitu stasiun Kertapati, Payakabung, Prabumulih, Muara Enim, Lahat, Tebing Tinggi, Kota Padang dan Lubuk Linggau.
Dengan stasiun keberangkatan dari Kertapati serta Lubuk Linggau yang banyak naik turun penumpang.
"Dengan semangat melayani, kita KAI Divre III Palembang berkomitmen akan terus meningkatkan fasilitas pelayanan pelanggan," terangnya.
BACA JUGA:Perbaiki Jembatan, Seorang Pekerja Hilang di Sungai Ogan
Hal ini tidak lain dengan harapan minat masyarakat semakin besar untuk menggunakan transportasi massal kereta api yang aman, nyaman, selamat, dan tepat Waktu.