KORANPALPRES.COM - Pernahkah kamu mengalami kejadian salah transfer dana di aplikasi dompet digital? Kejadian ini sering terjadi, terutama saat kita sedang buru-buru atau tidak teliti dalam mengetik nomor telepon atau rekening tujuan.
Artikel kali ini akan membahas cara mengatasi masalah salah transfer dana di aplikasi DANA, salah satu aplikasi dompet digital yang populer di Indonesia.
Berikut ini cara mudah mengatasi salah transfer saldo DANA ke nomor tidak di kenal:
1. Cara Mengatasi Kesalahan Transfer DANA
BACA JUGA:Biaya Kuliah di Universitas Swasta Terbaik di Indonesia, Mulai Rp500 Ribu Per Bulan
BACA JUGA:Cara Cepat Mendapatkan Saldo DANA Gratis Jumat 26 Juli 2024, Cukup Instal Aplikasi Ini!
Jika kamu menyadari telah salah transfer dana melalui aplikasi DANA, segera cek status transaksi. Jika statusnya "Gagal", kamu tidak perlu khawatir karena saldo tidak akan berkurang.
Ini berarti nomor telepon yang kamu masukkan tidak valid atau tidak terdaftar sebagai pengguna DANA.
Namun, jika status transaksi "Berhasil", saldo kamu akan berkurang dan dana telah ditransfer ke akun yang salah. Segera hubungi pihak DANA melalui email help@dana.id, customer care 1500445, atau WhatsApp 081911500445.
Jelaskan masalah yang kamu alami dengan detail, termasuk nomor telepon penerima yang salah, nominal yang ditransfer, dan waktu transaksi. Minta bantuan mereka untuk menelusuri transaksi dan memberikan informasi lebih lanjut tentang cara menghubungi penerima.
BACA JUGA:Waduh! Ratusan Personel Polri Padati Komplek JSC Palembang, Buat Apa Ya?
Perlu diingat bahwa pihak DANA hanya menjadi perantara dan kamu bertanggung jawab untuk menghubungi penerima dan meminta pengembalian saldo.
2. Mengatasi Gagal Kirim Saldo DANA
Jika kamu mengalami masalah gagal mengirim saldo ke pengguna DANA lainnya, ada beberapa kemungkinan penyebabnya.