Selain itu, Pusdalopka juga berkoordinasi dan berkomunikasi langsung dengan petugas di lapangan seperti Masinis, PPKA di stasiun.
BACA JUGA:Ternyata Ada Ribuan Wisatawan dan Pemudik Gunakan Kereta Api, Ini Rincian PT KAI Divre III Palembang
Serta teknisi sarana dan prasarana untuk memastikan tindakan perbaikan atau penanganan dapat dilakukan secepat mungkin.
"Dalam situasi tertentu, Pusdalopka dapat mengatur ulang lintas perjalanan dan jadwal keberangkatan agar operasional kereta api tetap berjalan meski terjadi gangguan," tambah Aida.
Langkah lainnya yaitu memastikan informasi terkini terkait gangguan yang terjadi di lapangan dan menginfokan ke setiap stasiun yang terdampak untuk segera disampaikan kepada penumpang guna mengurangi ketidaknyamanan.
"Dengan dedikasi tinggi para petugas di pusat pengendali, KAI berkomitmen memberikan pelayanan yang aman, nyaman, dan tepat waktu serta memastikan keselamatan perjalanan bagi para pelanggan hingga stasiun tujuan," tutup Aida.
BACA JUGA:Tercapai 67 Persen Tiket Kereta Api Nataru Terjual, Berikut Angka Pastinya!
BACA JUGA:Tertinggal Barang di Kereta Api, Penumpang Wajib Gunakan Layanan KAI Drive III Palembang Ini!
"Dapatkan update konten terkini dan terbaru setiap hari di koranpalpres.com. Ayo Gabung di Channel WhatsApp dengan cara klik link ini "Channel WA koranpalpres.com"