Untuk aspek SDM, seluruh petugas operasional seperti masinis dan asisten masinis siap mematuhi SOP. Para petugas frontliner seperti kondektur, prama/prami, dan customer service.
BACA JUGA:Darmawan Prasodjo Raih Green Leadership Utama Award, Apa Itu?
BACA JUGA:Wajib Tahu! Ternyata Gegara Ini Wafer Tango Raih Rekor MURI
Dipastikan melayani pelanggan dengan sepenuh hati. KAI konsisten memberikan perhatian terhadap keselamatan, keamanan, dan kenyamanan terutama di peak season seperti Angkutan Nataru.
Guna meningkatkan keselamatan perjalanan kereta api di periode Angkutan Nataru ini, KAI Divre III mempersiapkan petugas ekstra di beberapa titik rawan.
Yang merupakan daerah pemantauan khusus sebanyak 52;titik terutama di lintas Kabupaten Muara Enim-Lahat-Tebing Tinggi dan Lubuk Linggau dan menyiapkan AMUS (Alat Material Untuk Siaga) di daerah rawan.
Adapun sebagai langkah peningkatan keamanan dan ketertiban (kamtib) dalam perjalanan kereta api, stasiun, dan jalur kereta api, KAI melakukan koordinasi kewilayahan.
BACA JUGA:Dorong Perempuan Naik Kelas Aplikasi Sisternet Hadirkan Beragam Fitur Baru
Dengan aparat setempat serta senantiasa meningkatkan pengamanan operasi pada daerah pengawasan kamtib, unit pengamanan bekerja sama dengan TNI POLRI (eksternal)
KAI terus melakukan pengecekan secara berkala terhadap titik yang memiliki potensi rawan, proaktif dalam penyelesaian potensi bahaya.
Untuk memastikan ketersediaan dan keandalan dari seluruh perangkat penanganan kondisi darurat, serta meningkatkan penjagaan di perlintasan liar dengan berkoordinasi aktif serta mengoptimalkan seluruh stakeholders termasuk masyarakat sekitar.
Di samping itu, KAI telah memastikan keandalan sarana dan prasarana, bersama Kementerian Perhubungan serta melakukan Ramp Check atau pemeriksaan kelaikan dan kesiapoperasian lokomotif.
BACA JUGA:Wardah Bagikan Tips dan Trik Cara Gunakan Make Up ke Dharma Wanita Dinas PU Sekayu
BACA JUGA:Siaga 24 Jam, Lebih dari 18 Ribu Pegawai PLN Jaga Kelistrikan Selama Nataru
Hingga bahkan kereta untuk memastikan kereta api dalam kondisi prima yang siap dioperasikan guna memberikan layanan terbaik bagi pelanggan KAI.