Tingkatkan Layanan Pelanggan, Telkomsel bersama Tencent Cloud dan MCASH Lakukan Hal ini

Reporter: Ella Sulistiana |

Editor: Firyansyah |

Sabtu , 22 Jun 2024 - 20:15

Telkomsel Berkolaborasi dengan Tencent Cloud dan MCASH, Eksplorasi Teknologi Pemindaian Telapak Tangan-Telkomsel-

Teknologi ini tidak hanya meningkatkan kenyamanan dan keamanan pengguna, tetapi juga akan mendorong inovasi dan transformasi digital di Indonesia.

“Melalui kolaborasi ini, kami berharap dapat mempercepat adopsi solusi digital yang lebih efisien dan aman serta mendukung upaya Indonesia untuk membangun ekosistem digital yang kuat dan berkelanjutan,” katanya.

Direktur Utama MCASH, Martin Suharlie menambahkan, kerja sama ini menunjukkan komitmen dalam menyediakan solusi digital yang inovatif dan bermanfaat bagi masyarakat.

Sebagai perusahaan infrastruktur digital di Indonesia, MCASH memiliki ekosistem yang kuat dan memainkan peran penting sebagai tech enabler.

Khususnya dalam mengintegrasikan berbagai teknologi terdepan untuk menghadirkan solusi digital.

“Dengan menggabungkan keahlian kami dengan Telkomsel dan Tencent, kami yakin dapat menghadirkan teknologi verifikasi identitas yang efisien, aman, serta meningkatkan pelayanan pelanggan menjadi lebih baik,” jelasnya.

Solusi teknologi Palm Scanner menawarkan sejumlah keunggulan.

Seperti teknologi ini lebih nyaman karena proses pemindaian telapak tangan tidak terpengaruh oleh faktor-faktor seperti tinggi badan, kemiripan wajah pada kembar, dan suasana ramai.

Kemudian proses pemindaian yang dilakukan di area tangan juga mengurangi risiko kesalahan karena meminimalkan kemungkinan salah respons akibat tertangkap kamera.

Selain itu, teknologi ini bersifat agnostik, yang berarti dapat digunakan di berbagai jenis perangkat keras, perangkat lunak, dan platform sehingga memudahkan penerapannya.

Melalui kolaborasi ini, Telkomsel akan mengimplementasikan teknologi Palm Scanner di lingkungan kerja.

Dan layanan pelanggan dan B2B guna meningkatkan kemudahan dan memberikan solusi inovatif dalam transaksi produk dan layanan Telkomsel.

tingkatkan layanan pelanggan, telkomsel bersama tencent cloud dan mcash lakukan hal ini                            koranpalpres.com- telkomsel bersama dengan tencent cloud dan mcash (pt m cash integrasi tbk) sepakat kerja sama dalam mengeksplorasi adopsi teknologi pemindaian telapak tangan (palm scanner).
penerapan teknologi ini sebagai solusi baru untuk meningkatkan layanan pelanggan. 
kolaborasi ini ditandai dengan penandatanganan nota kesepahaman di jakarta pada tanggal 19 juni 2024.
telkomsel bersama tencent cloud dan mcash akan mengeksplorasi teknologi biometrik palm scanner.
baca juga:kuota tanpa batas menanti! yuk tukarkan telkomsel poin anda dan rasakan keseruan ekstra dengan 15 gb
dan dirancang untuk mengidentifikasi individu pelanggan berdasarkan pola unik pada telapak tangan. 
teknologi ini bekerja dengan membaca dan memetakan vena, sidik jari, atau pola kulit di telapak tangan, yang kemudian digunakan untuk verifikasi pelanggan. 
dengan teknologi ini, proses verifikasi pelanggan atau yang biasa disebut know your customer (kyc) akan menjadi lebih cepat, efisien, aman, dan nyaman.
direktur sales telkomsel, adiwinahyu basuki sigit mengatakan, telkomsel selalu berkomitmen dalam meningkatkan kenyamanan, kecepatan, dan keamanan pelanggan. 
baca juga:penggemar anime merapat! telkomsel dan crunchyroll hadirkan paket bundling, permudah akses konten 
telkomsel mengimplementasikan solusi teknologi terbaru berupa pemindaian telapak tangan (palm scanner) yang bekerja sama dengan mcash dan tencent cloud. 
“kami konsisten untuk selalu memanfaatkan teknologi terkini dalam berinovasi dan menciptakan kemudahan serta memberikan dampak positif bagi pelanggan,” jelasnya. 
upaya kolaboratif ini juga sejalan dengan visi telkomsel untuk menjadi penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan dan mewujudkan masyarakat indonesia yang berdaya saing tinggi.
vp tencent cloud international & business director tencent cloud apac, jimmy chen mengatakan sangat antusias berkolaborasi dengan telkomsel dan mcash dalam mengeksplorasi penerapan teknologi pemindaian dan verifikasi telapak tangan. 
baca juga:pertama di indonesia, telkomsel adopsi teknologi wi-fi 7 dengan kecepatan internet mencapai 10 gbps
teknologi ini tidak hanya meningkatkan kenyamanan dan keamanan pengguna, tetapi juga akan mendorong inovasi dan transformasi digital di indonesia. 
“melalui kolaborasi ini, kami berharap dapat mempercepat adopsi solusi digital yang lebih efisien dan aman serta mendukung upaya indonesia untuk membangun ekosistem digital yang kuat dan berkelanjutan,” katanya.
direktur utama mcash, martin suharlie menambahkan, kerja sama ini menunjukkan komitmen dalam menyediakan solusi digital yang inovatif dan bermanfaat bagi masyarakat. 
sebagai perusahaan infrastruktur digital di indonesia, mcash memiliki ekosistem yang kuat dan memainkan peran penting sebagai tech enabler.
baca juga:sumsel blackout! ini 5 langkah mudah mengatasi hilangnya sinyal telkomsel saat pemadaman listrik, dijamin aman
khususnya dalam mengintegrasikan berbagai teknologi terdepan untuk menghadirkan solusi digital. 
“dengan menggabungkan keahlian kami dengan telkomsel dan tencent, kami yakin dapat menghadirkan teknologi verifikasi identitas yang efisien, aman, serta meningkatkan pelayanan pelanggan menjadi lebih baik,” jelasnya.
solusi teknologi palm scanner menawarkan sejumlah keunggulan.
seperti teknologi ini lebih nyaman karena proses pemindaian telapak tangan tidak terpengaruh oleh faktor-faktor seperti tinggi badan, kemiripan wajah pada kembar, dan suasana ramai. 
baca juga:rayakan hut ke-29, telkomsel ajak pelanggan setia nonton bareng hepi serentak di 13 kota
kemudian proses pemindaian yang dilakukan di area tangan juga mengurangi risiko kesalahan karena meminimalkan kemungkinan salah respons akibat tertangkap kamera. 
selain itu, teknologi ini bersifat agnostik, yang berarti dapat digunakan di berbagai jenis perangkat keras, perangkat lunak, dan platform sehingga memudahkan penerapannya.
melalui kolaborasi ini, telkomsel akan mengimplementasikan teknologi palm scanner di lingkungan kerja.
dan layanan pelanggan dan b2b guna meningkatkan kemudahan dan memberikan solusi inovatif dalam transaksi produk dan layanan telkomsel. 
dengan penerapan teknologi ini, telkomsel bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional serta memberikan pengalaman layanan yang lebih baik dan aman.
 
artikel ini sudah tayang di palpres.disway.id dengan judul telkomsel berkolaborasi dengan tencent cloud dan mcash, eksplorasi teknologi pemindaian telapak tangan