MarkPlus Nobatkan PLN Best of The Best BUMN Entrepreneurial Marketing 2024

Reporter: Trisno Rusli |

Editor: Trisno Rusli |

Selasa , 25 Jun 2024 - 09:27

PLN meraih penghargaan best of the best BUMN Entrepreneurial Marketing 2024 oleh MarkPlus--Ist

Salah satu keberhasilan PLN dalam melakukan transformasi berkelanjutan adalah hadirnya aplikasi PLN Mobile. Dulu, aplikasi PLN Mobile, diinstall hanya oleh 500 ribu pengguna.

Ironisnya, setelah diunduh aplikasi tersebut kemudian diuninstall oleh 450 ribu penggunanya. Ratingnya pun rendah, hanya mendapatkan rating sebanyak 2,5 dari skala 5, dengan kolom komentar banyak diisi kekecewaan pelanggan.

"Sekarang, PLN Mobile bukan sekedar aplikasi saja, kini menjadi one stop services, seluruh layanan PLN bisa didapatkan melalui aplikasi PLN Mobile. Masyarakat jadi semakin efisien waktu dan mampu mendapatkan layanan tercepat dari PLN," ucap Darmawan.

Hingga Februari 2024, aplikasi ini telah diunduh lebih dari 48 juta pengguna dengan rating 4,8, jika dibandingkan dengan aplikasi layanan BUMN lainnya atau aplikasi utilitas di ASEAN, rating PLN Mobile saat ini berada di posisi paling atas.

Di sisi pemasaran, PLN juga aktif melakukan strategi ekstensifikasi dan intensifikasi. Strategi ektensifikasi dilakukan dengan memperluas pasar melalui produk-produk yang inovatif untuk meningkatkan produktivitas masyarakat, industri dan bisnis.

Sebagai contoh, PLN mendorong perusahaan yang menggunakan pembangkit sendiri untuk beralih ke listrik PLN. Program electrifying agriculture dan electrifying marine juga dihadirkan untuk mendukung produktifitas pelaku usaha di sektor agrikultur dan kelautan.

"Tugas kami tidak hanya menghadirkan listrik, tetapi kami juga terus berupaya menjadi jantung perekonomian masyarakat dengan mendukung sektor produktif," tambah Darmawan.

PLN juga menjadi pionir dalam membentuk ekosistem kendaraan listrik. Hadirnya infrastruktur Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU), Stasiun Penukaran Baterai Kendaraan Listrik Umum (SPBKLU), Stasiun Pengisian Listrik Umum (SPLU).

Dan home charging services yang terintegrasi dengan PLN Mobile memberikan kemudahan bagi pelanggan yang menggunakan kendaraan listrik.

Langkah ini juga bagian dari upaya PLN mendukung transisi energi di sektor transportasi.

markplus nobatkan pln best of the best bumn entrepreneurial marketing 2024                            jakarta, koranpalpres.com - pt pln (persero) dinobatkan sebagai best of the best bumn entrepreneurial marketing awards 2024. pada ajang bumn entrepreneurial marketing awards 2024 yang diselenggarakan markplus, inc di jakarta.
selain itu, pln juga dianugerahi 2 gold winner pada kategori the most promising company in marketing 3.0 dan gold winner pada kategori the most promising company in strategic marketing.
deputy chairman of markplus, inc., taufik mengatakan bahwa penghargaan ini diberikan atas penerapan strategi pemasaran efektif yang dilakukan oleh pln dalam mengelola pelanggan, produk, merek, implementasi layanan, dan kampanye branding yang berdampak langsung pada pelanggan.
“ini merupakan ajang pemberian penghargaan bagi para pemasar/marketeers di kalangan bumn, bumd, maupun anak perusahaan bumn, baik secara korporasi maupun individual, dan pada tahun ini merupakan penyelenggaraan yang ke-12,” ujar taufik.
baca juga:terungkap! ini alasan mendagri tunjuk elen setiadi gantikan agus fatoni jadi pj gubernur sumsel
baca juga:muba terus dukung upaya pemerintah pusat atasi pengendalian inflasi, ini bukti konkretnya! 
direktur utama pln, darmawan prasodjo mengatakan bahwa pln bertekad untuk menjadi energi baru bagi indonesia, dengan terus menghadirkan inovasi dan layanan yang lebih baik bagi masyarakat.
penghargaan ini juga menunjukkan bahwa pln tidak hanya fokus pada penyediaan listrik, tetapi juga pada peningkatan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan.
“dengan penghargaan ini, pln semakin memperkuat posisinya sebagai perusahaan yang mampu bersaing di tingkat nasional dan internasional dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan,” ujar darmawan.
darmawan menambahkan, dengan penghargaan ini diharapkan dapat terus memotivasi pln bergerak maju dan fokus dalam meningkatkan pelayanan.
baca juga:pdpm soroti kasus kejahatan semakin marak, minta polres oku timur segera tindak tegas
baca juga:pangdam ii sriwijaya terima audiensi kepala perwakilan skk migas sumbagsel
“alhamdulillah, penghargaan ini menjadi bukti bahwa strategi pemasaran yang kami terapkan telah berjalan efektif dan memberikan dampak positif bagi pelanggan. kami berterima kasih kepada seluruh pihak yang telah bekerja keras dan berkomitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan pln," ujarnya.
darmawan menilai bahwa penghargaan yang diraih ini mampu menjadi benchmark keberhasilan pln dalam mentransformasi proses bisnis, khususnya layanan berbasis digital yang mampu meningkatkan customer experience.
salah satu keberhasilan pln dalam melakukan transformasi berkelanjutan adalah hadirnya aplikasi pln mobile. dulu, aplikasi pln mobile, diinstall hanya oleh 500 ribu pengguna.
ironisnya, setelah diunduh aplikasi tersebut kemudian diuninstall oleh 450 ribu penggunanya. ratingnya pun rendah, hanya mendapatkan rating sebanyak 2,5 dari skala 5, dengan kolom komentar banyak diisi kekecewaan pelanggan.
baca juga:4 krim malam yang disukai untuk meminimalkan penuaan kulit
baca juga:pencemaran akhlak di oku merajalela, ormas islam desak pemerintah dan ancam tutup tempat maksiat di baturaja
"sekarang, pln mobile bukan sekedar aplikasi saja, kini menjadi one stop services, seluruh layanan pln bisa didapatkan melalui aplikasi pln mobile. masyarakat jadi semakin efisien waktu dan mampu mendapatkan layanan tercepat dari pln," ucap darmawan.
hingga februari 2024, aplikasi ini telah diunduh lebih dari 48 juta pengguna dengan rating 4,8, jika dibandingkan dengan aplikasi layanan bumn lainnya atau aplikasi utilitas di asean, rating pln mobile saat ini berada di posisi paling atas.
di sisi pemasaran, pln juga aktif melakukan strategi ekstensifikasi dan intensifikasi. strategi ektensifikasi dilakukan dengan memperluas pasar melalui produk-produk yang inovatif untuk meningkatkan produktivitas masyarakat, industri dan bisnis.
sebagai contoh, pln mendorong perusahaan yang menggunakan pembangkit sendiri untuk beralih ke listrik pln. program electrifying agriculture dan electrifying marine juga dihadirkan untuk mendukung produktifitas pelaku usaha di sektor agrikultur dan kelautan.
baca juga:cara memanggang salmon yang baik yang bisa kamu coba
baca juga:serap dana rp1,2 trilium, ini bandara tersibuk di indonesia, ternyata terbaik se-asia!
"tugas kami tidak hanya menghadirkan listrik, tetapi kami juga terus berupaya menjadi jantung perekonomian masyarakat dengan mendukung sektor produktif," tambah darmawan.
pln juga menjadi pionir dalam membentuk ekosistem kendaraan listrik. hadirnya infrastruktur stasiun pengisian kendaraan listrik umum (spklu), stasiun penukaran baterai kendaraan listrik umum (spbklu), stasiun pengisian listrik umum (splu).
dan home charging services yang terintegrasi dengan pln mobile memberikan kemudahan bagi pelanggan yang menggunakan kendaraan listrik.
langkah ini juga bagian dari upaya pln mendukung transisi energi di sektor transportasi.
baca juga:siap-siap skripsian! 201 mahasiswa fakultas adab dan humaniora uin raden fatah magang di 43 institusi
baca juga:40 perusahaan di palembang terima lowongan kerja, ratu dewa buka job fair 2024 di golden sriwijaya
sementara strategi intensifikasi dilakukan dengan menghadirkan promo biaya tambah daya bagi pelanggan.
“penghargaan ini tentunya menjadi pelecut semangat bagi kami untuk terus bertransformasi lebih baik lagi dalam melayani pelanggan kami,” pungkas darmawan.

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi Palembang Ekspres 25 Juni 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan