Bingung Karena Transaksi Gagal di BSI Mobile? Ini Cara Super Mudah dan Cepat Mengadukannya Tanpa Perlu ke Bank
Gagal Transfer Lewat BSI Mobile, Begini Cara Pengaduannya Tanpa Perlu ke Bank-kolase-
BACA JUGA:Solidaritas Kemanusiaan! BSI Maslahat Salurkan Bantuan Kemanusiaan Rp1 Miliar untuk Palestina
Kemudian masukkan pin yang diminta, setelah itu muncul tampilan pilih mutasi yang disanggah.
Pilih salah satu transaksi yang gagal transfer atau tidak diterima dari pihak penerimanya transferan.
Kemudian akan muncul form masalah transaksi, yakni nama nasabah, email, nomor rekening, nomor telepon dan ada nomor referensinya.
Lalu ada alasan gagal, dan transaksi ini pilih yang transfer gagal.
BACA JUGA:BSI Maslahat Galang Dana untuk Solidaritas Kemanusiaan Palestina
Namun pengaduan ini harus menyertakan upload file, sehingga disarankan sebelum melaporkan terlebih dahulu melakukan tangkapan layar daftar mutasi yang akan disanggah.
Bukti tangkapan layar tersebut menjadi bukti bagi nasabah.
Setelah form terisi lengkap maka langkah selanjutnya hanya cukup klik lalu kirim.
Lalu menunggu respon dari pihak BSI mobile untuk mengecek transaksi, apakah benar-benar gagal atau tidak.
BACA JUGA:Edukasi Ikatan Istri Karyawan Bank BSI Lewat Wardah Color Expert Class
Setelah itu akan ada laporan yang akan diterima oleh nasabah.
Namun disarankan, bagi nasabah yang akan melakukan pengaduan melalui BSI Mobile harus melakukan daftar email terlebih dahulu.
Caranya cukup membuka fitur di pojok kiri atas (garis tiga) kemudian akan muncul beragam fitur menu.
Nasabah cukup klik aktivasi, lalu mengisi form yang diminta termasuk mengisi email yang akan terhubung dengan BSI Mobile.
- Tag
- Share
-
-
