Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik! Polres Ogan Ilir Gelar Pelatihan Service Excellence

Reporter: Muhammad Wijdan |

Editor: Muhammad Wijdan |

Jumat , 13 Sep 2024 - 15:35

Guna meningkatkan kualitas pelayanan publik, Polres Kabupaten Ogan Ilir menyelenggarakan pelatihan bertajuk Service Excellence-Wijdan koranpalpres.com-

tingkatkan kualitas pelayanan publik! polres ogan ilir gelar pelatihan service excellence                            ogan ilir, koranpalpres.com- guna meningkatkan kualitas pelayanan publik, polres kabupaten ogan ilir menyelenggarakan pelatihan bertajuk service excellence.
kegiatan yang berlangsung di aula bhayangkari polres ogan ilir ini diikuti oleh para pejabat utama (pju) polres ogan ilir, personel polwan, serta operator pelayanan dari polres dan jajaran polsek ogan ilir.
pelatihan ini menghadirkan narasumber berpengalaman, devi masyati, supervisor operasional layanan dari branch office kayu agung.
dengan tema pelayanan terbaik, pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam kepada peserta tentang pentingnya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
baca juga:pelaku curanmor di ogan ilir tewas diduga kuat dimassa, polres ogan ilir lakukan penyelidikan
baca juga:mabes polri cek dan lakukan penertiban barang milik negara di polres ogan ilir, ini hasilnya 
"pelayanan publik yang baik tidak hanya soal kecepatan dalam melayani, tetapi juga mencakup sikap ramah, responsif, dan solutif terhadap kebutuhan masyarakat," ujat devi masyati.
dikatakan dia, service excellence merupakan komitmen dalam memberikan yang terbaik untuk masyarakat.
"ya, agar masyarakat merasa puas dan percaya kepada institusi polri," katanya.
kegiatan ini disambut dengan antusias oleh para peserta. mereka menunjukkan keseriusan dalam menyimak materi yang disampaikan, mengingat pentingnya peran mereka dalam memberikan pelayanan yang optimal.
baca juga:kapolda sumsel tinjau langsung progres pembangunan gedung spkt polres ogan ilir, ini yang jadi perhatian
baca juga:sah! tol trans sumatera bertambah panjang 15 km, jarak palembang-jambi tinggal sejengkal
pelatihan ini juga menjadi momentum bagi para personel polres ogan ilir untuk memperkuat sinergi dan koordinasi, sehingga dapat memberikan pelayanan yang lebih efektif dan efisien di lapangan.
sementara itu kapolres ogan ilir, akbp bagus suryo wibowo menyampaikan bahwa pelatihan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan polres ogan ilir dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
"pelayanan yang prima akan menjadi tolak ukur kepercayaan masyarakat terhadap polri," papar kapolres.
"oleh karena itu, kami terus berkomitmen untuk mengadakan pelatihan semacam ini guna meningkatkan profesionalisme dan integritas dalam melayani," sambungnya.
baca juga:sidak bagian sim, kapolres ogan ilir pastikan pelayanan dan penerbitan sim berjalan sesuai sop
baca juga:menyentuh! polres ogan ilir dan bhayangkari beri bantuan dan periksa kesehatan anak-anak stunting
selain materi teori, pelatihan ini juga diisi dengan sesi simulasi pelayanan publik, di mana para peserta diajak untuk mempraktikkan langsung teknik-teknik pelayanan yang baik.
"sesi ini bertujuan untuk memastikan setiap personel mampu menerapkan prinsip-prinsip service excellence dalam situasi nyata di lapangan," harapnya.
dengan pelatihan ini, diharapkan polres ogan ilir dapat semakin meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
"pastinya menjadikan pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah sebagai budaya kerja sehari-hari," imbuhnya.
baca juga:bocah ingusan kabur dari rumah tinggalkan surat, polres ogan ilir keluarkan imbauan keras, ini bunyinya!
baca juga:polwan berhijab polres ogan ilir datangi gereja, ini yang dilakukan
kegiatan ini ditutup dengan diskusi interaktif dan tanya jawab, di mana para peserta berkesempatan untuk menyampaikan pertanyaan dan berbagi pengalaman terkait pelayanan publik.
pelatihan berjalan lancar dan diakhiri dengan evaluasi bersama untuk memastikan seluruh peserta memahami materi yang disampaikan serta siap menerapkan pelayanan terbaik di lingkungan kerja masing-masing.