Luar Biasa! Tetap Tumbuh di Tengah Kondisi Ekonomi yang Berat, XL Axiata Kantongi Laba Rp 1,3 Triliun

Reporter: M Iqbal |

Editor: M Iqbal |

Kamis , 07 Nov 2024 - 23:08

XL Axiata terus melakukan upaya peningkatan kualitas jaringan sebagai penopang utama layanan konvergensi, dan telah berhasil meningkatkan performa jaringan dan pengalaman pelanggan. --xl axiata

Begitu pula dari sisi biaya-biaya operasional, XL Axiata berhasil menjaga tingkat stabilitasnya.

Bahkan biaya terkait penjualan dan pemasaran bisa ditekan menurun jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya, seiring dengan penerapan strategi digitalisasi.

Sementara itu untuk beberapa komponen biaya lainnya turun secara YoY, seperti biaya interkoneksi dan pengeluaran langsung lainnya.

Sedangkan untuk beban biaya regulatory mengalami peningkatan YoY.

Secara keseluruhan, beban biaya operasional YoY bisa dipertahankan di bawah pertumbuhan pendapatan.

Selanjutnya, strategi transformasi digital yang dijalankan XL Axiata termasuk dalam mengembangkan pengalaman pelanggan melalui aplikasi MyXL dan AXISNet terus menunjukkan efektivitasnya.

Kedua aplikasi telah memberikan hasil yang sangat kuat hingga 9 bulan pertama 2024.

Tercatat lebih dari 32 juta pelanggan yang aktif menggunakan MyXL dan AXISNet, dengan pertumbuhan Monthly Active User (MAU) telah mencapai 113% sejak Desember 2021.

Tingkat penggunaan MyXL dan AXISNet menunjukkan semakin meningkatnya pengalaman pelanggan dan monetisasi oleh XL Axiata melalui pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan pelanggan.

Semakin banyak pelanggan yang memanfaatkan kedua aplikasi tersebut, maka akan semakin mempertajam prediksi tentang tren dan perilaku.

luar biasa! tetap tumbuh di tengah kondisi ekonomi yang berat, xl axiata kantongi laba rp 1,3 triliun                            jakarta, koranpalpres.com – pt xl axiata tbk (xl axiata) berhasil melanjutkan tren pertumbuhan profitabilitas di sepanjang 9 bulan pertama 2024. 
kendati tidak mudah, pada periode ini, tercatat pendapatan xl axiata tetap tumbuh 6% yoy menjadi rp 25,37 triliun, ebitda tumbuh 13% yoy menjadi rp 13,3 triliun, dan ebitda margin menjadi 52,4%. 
sementara itu, laba bersih mencapai rp 1,33 trillun. 
sepanjang periode ini, pendapatan data dan layanan digital mencapai rp 23,38 triliun, atau sekitar 92% dari total pendapatan. 
baca juga:bukan sekedar tren, xl axiata gunakan ai jadi strategi kunci mencapai tujuan bisnis
baca juga:siap hadapi kompetisi industri di 2025! xl axiata dorong pemerintah bikin kebijakan bisnis strategis, apa aja?
manajemen xl axiata juga sangat optimis dengan masa depan bisnis layanan fixed broad band (fbb) dan fixed mobile convergence (fmc).
diyakini kedua bisnis tersebut terus menunjukkan pertumbuhan yang sangat positif.
dalam press rilis, kamis, 7 november 2024, presiden direktur & ceo xl axiata, dian siswarini mengatakan, sepanjang 9 bulan terutama di kuartal ketiga 2024, situasi dan kondisi industri telekomunikasi nasional sangat menantang.
dikatakannya, kompetisi berlangsung ketat, di tengah daya beli masyarakat yang terus melemah. 
baca juga:xl axiata rilis paket layanan terbaru hyfe, solusi internet unlimited tanpa ribet, yuk cobain
baca juga:dukung motogp 2024 di mandalika,xl axiata siapkan 81 bts 4g untuk jaringan prima
namun, xl axiata tetap mampu meraih kinerja yang cukup baik, dengan tetap mampu mencetak tingkat profitabilitas yang tumbuh positif. 
tantangan ke depan tentunya tidak akan lebih ringan, terutama kondisi ekonomi indonesia yang masih akan terpengaruh oleh kondisi geopolitik dunia, serta tingkat daya beli masyarakat yang masih lemah. 
“kami akan terus bekerja keras untuk tetap menjaga pertumbuhan kinerja di periode yang akan datang, dan kami yakin akan mampu melakukannya,” tutur dian.
dia menambahkan, berbagai inisiatif akan terus xl axiata lakukan untuk mendapatkan sumber pendapatan baru yang bisa diandalkan di masa mendatang. 
baca juga:penawaran spesial! beli samsung galaxy a06 gratis kuota xl axiata 12 bulan, yuk buruan
baca juga:xl axiata luncurkan gerakan donasi kuota, 28 sekolah terima fasilitas akses internet gratis 
salah satunya adalah melalui layanan internet rumah. 
untuk itu, xl axiata terus mendorong dan mengakselerasi pertumbuhan bisnis layanan internet rumah fbb yang hingga saat ini terus menunjukkan potensi sangat menggembirakan. 
apalagi xl axiata juga telah mengakuisisi 750 ribu pelanggan first media, sehingga saat ini memilki pelanggan fbb secara keseluruhan mencapai lebih dari 1 juta pelanggan.
dian menambahkan, dengan penambahan pelanggan first media tersebut, menjadikan xl axiata sebagai penyedia layanan internet kedua terbesar di indonesia.
baca juga:tarif termurah! begini cara aktivasi imessage dan facetime di xl axiata
baca juga:xl axiata catat laba bersih melesat 58 persen dan pendapatan rp17 triliun di semester 1 2024
dengan cakupan jaringan fbb sebanyak enam juta home passed yang tersebar di lebih dari 127 kota di berbagai wilayah di indonesia. 
saat ini kami juga menawarkan akses ke berbagai konten hiburan yang bisa dinikmati pelanggan sebagai wujud layanan diluar fbb (beyond fixed broadband) dan siap untuk membawa layanan konvergensi ke level berikutnya.
hingga akhir september 2024, total jumlah pelanggan xl axiata terus tumbuh dan mencapai 58,6 juta, dengan arpu campuran (blended) mencapai rp43 ribu, meningkat yoy. 
peningkatan blended arpu ini tentunya searah dengan fokus perusahaan untuk meraih dan mempertahankan pelanggan yang produktif.
baca juga:xl axiata raih penghargaan indonesia corpcomm dream team 2024 kategori journalist’s choice
baca juga:dukung piala aff u-19 2024, xl axiata hadirkan internet ngebut di 2 stadion besar surabaya
begitu pula dari sisi biaya-biaya operasional, xl axiata berhasil menjaga tingkat stabilitasnya. 
bahkan biaya terkait penjualan dan pemasaran bisa ditekan menurun jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya, seiring dengan penerapan strategi digitalisasi. 
sementara itu untuk beberapa komponen biaya lainnya turun secara yoy, seperti biaya interkoneksi dan pengeluaran langsung lainnya. 
sedangkan untuk beban biaya regulatory mengalami peningkatan yoy. 
baca juga:ikut xtravaganza/fantaxis, pelanggan xl axiata asal lhokseumawe raih hadiah tunai rp250 juta
baca juga:kenalkan paket baru 'bebas puas', xl axiata berikan kemudahan untuk pelanggan
secara keseluruhan, beban biaya operasional yoy bisa dipertahankan di bawah pertumbuhan pendapatan.
selanjutnya, strategi transformasi digital yang dijalankan xl axiata termasuk dalam mengembangkan pengalaman pelanggan melalui aplikasi myxl dan axisnet terus menunjukkan efektivitasnya. 
kedua aplikasi telah memberikan hasil yang sangat kuat hingga 9 bulan pertama 2024. 
tercatat lebih dari 32 juta pelanggan yang aktif menggunakan myxl dan axisnet, dengan pertumbuhan monthly active user (mau) telah mencapai 113% sejak desember 2021.
baca juga:xl axiata bangun madrasah, dukung pemerintah majukan pendidikan masyarakat di daerah terpencil
baca juga:siapkan jaringan 4g hingga body worn camera, xl axiata dukung world water forum ke 10
tingkat penggunaan myxl dan axisnet menunjukkan semakin meningkatnya pengalaman pelanggan dan monetisasi oleh xl axiata melalui pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan pelanggan. 
semakin banyak pelanggan yang memanfaatkan kedua aplikasi tersebut, maka akan semakin mempertajam prediksi tentang tren dan perilaku. 
hal ini yang menjadikan perusahaan bisa memberikan penawaran yang tepat kepada pelanggan yang tepat, pada waktu yang tepat pula.
salah satu kunci pertumbuhan xl axiata adalah tetap melakukan personalisasi penawaran dan layanan. 
baca juga:modus penipuan berkedok petugas xl satu, xl axiata himbau pelanggan waspada
baca juga:xl axiata kenalkan solusi smart manufacture
strategi tersebut terus diterapkan di sepanjang sembilan bulan ini. 
hasilnya, data net promoter score (nps) terus meningkat secara signifikan, sehingga mendorong penggunaan layanan dan pada akhirnya juga membantu meningkatkan pendapatan.
hasil dari penerapan strategi berbasis digital melalui data analytics juga memungkinkan xl axiata berinvestasi di area yang bernilai tinggi dan membangun jaringan, termasuk untuk memenuhi permintaan dari seluruh segmen pelanggan. 
dengan data analytics ini juga memungkinkan xl axiata mengevaluasi key performance indicator (kpi) di semua aspek terkait pelanggan, kampanye pemasaran, dan loyalitas pelanggan.
baca juga:melejit, kinerja laba bersih xl axiata rp547 miliar di kuartal i 2024
baca juga:xl axiata hadirkan 59 bts 4g di jalan tol trans sumatera palembang- lampung, demi sinyal yang aman
sehingga perusahaan dapat merancang strategi yang tepat untuk menghadapi tantangan dan pelangan xl axiata sehat per akhir september 2024.
utang kotor tercatat di angka rp12,7 triliun, dengan rasio gearing net debt to ebitda (termasuk finance lease) sebesar 2,5x.  
utang bersih tercatat sebesar rp 10,9 triliun.
xl axiata tidak memiliki utang berdenominasi usd. 
baca juga: 5 tips internetan tetap lancar saat libur lebaran, yuk ikuti tips dari xl axiata
baca juga:xl axiata pastikan sinyal lancar selama arus mudik lebaran, ini yang dilakukan
sebesar 47% dari pinjaman yang ada saat ini memiliki suku bunga mengambang (floating) dan 53% memiliki suku bunga tetap. 
free cash flow (fcf) berada pada tingkat yang sehat, dengan peningkatan sebesar 23%, menjadi rp7,6 triliun.
xl axiata juga terus meningkatkan pemanfaatan teknologi artificial intelligence (ai) untuk mendorong peningkatan pendapatan dan penghematan biaya operasional perusahaan. 
pemanfaatan ai difokuskan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan keunggulan operasional perusahaan (operational excellence) serta inovasi. 
baca juga:dukung pendidikan berbasis digital, xl axiata donasi router dan kuota data ke perguruan islam
baca juga:ramadan berkah, xl axiata tebar promo layanan konvergensi xl satu dan xl satu biz
dengan ai, memungkinkan xl axiata untuk memberikan dukungan pelanggan yang dipersonalisasi dan instan, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. 
selain itu, xl axiata juga mampu meningkatkan efisiensi operasional, karena memungkinkan otomatisasi berbagai proses seperti penjualan, layanan, dan onboarding pelanggan.
xl axiata juga memanfaatkan ai untuk mengekstraksi insight dari data yang besar. 
hal ini membuka peluang sumber pendapatan baru, seperti menawarkan solusi berbasis ai kepada mitra eksternal dan industri, mengubah perusahaan menjadi perusahaan yang digerakkan oleh teknologi.
baca juga:xl axiata raih 3 penghargaan bergengsi, berkontribusi besar pada masyarakat
baca juga:xl axiata berikan apresiasi untuk para ibu dan beragam paket ramadan mulai rp3 ribu
performa jaringan terus meningkat
xl axiata terus melakukan upaya peningkatan kualitas jaringan sebagai penopang utama layanan konvergensi, dan telah berhasil meningkatkan performa jaringan dan pengalaman pelanggan. 
komitmen xl axiata memperkuat jaringan tercermin dari pengalokasian belanja modal (capex) sekitar rp 7 triliun, yang mayoritas untuk mendukung kebutuhan ekspansi jaringan.
hingga akhir september 2024, total jumlah bts xl axiata mencapai 165.094 bts, termasuk bts 4g sebanyak 110.280 unit. 
baca juga:xl axiata dan alita kolaborasi luncurkan solusi 'xl axiata akses sehat'
baca juga:‘finansister’ aplikasi sisternet xl axiata dan ocbc luncurkan fasilitas pinjaman modal usaha bagi womenpreneur
tingkat keterhubungan dengan jaringan fiber optik (fiberized) mencapai 62%. 
fiberisasi bts tersebut dilakukan untuk meningkatkan kualitas jaringan data dan sebagai persiapan implementasi 5g di masa mendatang.
investasi dan strategi jaringan yang terus dilakukan tersebut telah berhasil meningkatkan kualitas pengalaman jaringan yang lebih baik untuk mendukung penggunaan layanan yang lebih tinggi. 
hal ini terbukti dengan trafik layanan yang tumbuh sebesar lebih dari 10% yoy, mencapai 7.823 petabytes.