PALEMBANG, KORANPALPRES.COM – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Palembang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan (adminduk).

Hal ini demi mewujudkan visi Wali Kota dan Wakil Wali Kota Palembang, yakni Palembang Berdaya, Palembang Sejahtera 2024-2029.

Salah satu langkah nyata diwujudkan melalui inovasi Gladiator Hulubalang atau Gelar Layanan Adminduk di Atas Motor Khusus Layani untuk Bantu Masyarakat Wilayah Palembang.

Program ini merupakan terobosan baru yang mengedepankan pelayanan jemput bola menggunakan armada motor roda dua yang dilengkapi peralatan mobile.

BACA JUGA:Disdukcapil Palembang Percepat Layanan Adminduk Lewat Petugas Registrasi Kelurahan Ini

BACA JUGA:Progres Data Adminduk Palembang Capai Lebih Dari 90 Persen, Ini Strategi Disdukcapil Palembang

Kepala Disdukcapil Kota Palembang melalui Kepala UPT Dinas Dukcapil MPP Kota Palembang, Lutia Nazla menjelaskan, keberadaan Gladiator Hulubalang ditujukan agar masyarakat, khususnya kelompok rentan, dapat lebih mudah mengakses layanan adminduk secara menyeluruh, efisien, dan efektif.

“Dengan adanya armada motor pelayanan ini, masyarakat yang kesulitan datang ke kantor, seperti warga lanjut usia, penyandang disabilitas, ODGJ, hingga warga binaan lembaga pemasyarakatan, tetap bisa mendapatkan hak administrasi kependudukannya,” ujarnya.

Sebelumnya, masyarakat harus mendatangi kantor Disdukcapil atau UPTD sesuai zonasi tempat tinggal untuk mengurus dokumen kependudukan.

Kondisi tersebut membuat kelompok rentan jarang mengikuti proses pendataan.

BACA JUGA:Ratu Dewa Hadiri Pelantikan PMPB Palembang, Ingatkan Pentingnya Soliditas dan Sosialitas

BACA JUGA:Cegah Aksi Vandalisme, Ratu Dewa Ajak Anak Muda Palembang Berkompetisi di Lomba Mural Grafiti

Melalui Gladiator Hulubalang, petugas kini hadir langsung ke lokasi warga untuk memberikan layanan.

Meski begitu, pelaksanaan program ini masih menghadapi sejumlah kendala, terutama dari faktor psikologis keluarga yang enggan melaporkan kondisi anggota keluarganya yang mengalami gangguan kejiwaan, mental, maupun usia lanjut.