PAGARALAM – Kepala Disdukcapil Kota Pagaralam, Zaily Oktosab Fitri Abidin berharap, dengan beragam macam peningkatan layanan publik di Disdukcapil, dapat memberikan kemudahan dan membantu masyarakat, yang berurusan terkait administrasi kependudukan (adminduk).

“Kita berharap masyarakat yang datang berurusan di Kantor Disdukcapil Kota Pagaralam, mereka merasa dilayani secara cepat, transparan dan nyaman, dengan layanan yang cepat itu, sehingga jangan sampai masyarakat berurusan itu menunggu,” seru Zaily.

Pun bila ada berkas persyaratan masyarakat, yang mengalami masalah kata Zaily, seperti halnya kurang syarat dan lain sebagainya, petugas tetap diminta buat memproses masyarakat yang berurusan itu, akan tetapi kekurangan persyaratan bisa disusulkan.

“Jangan sampai masyarakat berurusan ke Kantor Disdukcapil, harus bolak-balik pergi ke sini, karena itu kan menyangkut dengan ongkos mereka, kasihan. 

BACA JUGA:Dari Qahwa Menjadi Kawe di Besemah, Inilah Perjalanan Istilah Kopi di Seluruh Dunia

Apalagi sekarang ini, bisa dikirim melalui upload lewat handphone,” imbuhnya.

Seperti diketahui bersama, beragam inovasi diterapkan Kantor Disdukcapil Kota Pagaralam, terlebih dalam meningkatkan dan juga memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Pagaralam.

Terbaru, Disdukcapil Kota Pagaralam menerapkan program ‘Seghempak’, yakni strategi satu langkah melalui lima pelayanan administrasi kependudukan, dengan varian layanan akta kelahiran, akta kematian hingga akta perkawinan.

Salah satu pelayanan yang sudah berjalan Tahun 2023 ini, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pagaralam, menargetkan dapat meraih terbaik pertama dalam hal pencapaian pembuatan akta kelahiran.

BACA JUGA:Jadi Pusat Kuliner, Alun-alun Utara Jadi Primadona Masyarakat Pagaralam

“Kita akan terus mengejar capaian untuk pembuatan akta kelahiran anak dengan bekerjasama melalui Klinik, Rumah Sakit hingga Puskesmas. 

Targetnya pada tahun 2023 ini kita meraih terbaik pertama dalam hal pembuatan akta keliharan anak,” ujar Kadisdukcapil Pagar Alam, Zaily Oktosap Abdin.

Ia megatakan, mempercepat capaian target tersebut, pada Mei 2023 ini pihaknya mulai mengelilingi setiap Puskesmas yang ada di Kota Pagar Alam yang sudah bekerjasama dan itu pula untuk Klinik dan Rumah Sakit.

“Jadi, begitu ada ibu yang melahirkan, nantinya dari Puskesmas, Klinik dan Rumah Sakit yang telah bekerjasama akan mengirimkan rekomendasi, baik itu data Kepala Keluarga (KK), buku nikah orangtua bayi dan lain-lain yang dikirimkan secara online, kemudian kita proses dan dikirimkan ke email orangtua bayi yang bersangkutan,” bebernya.

BACA JUGA:Targetkan Penurunan Angka Stunting, Ini Trik Jitu Pemkot Pagaralam

Setelah itu, sebut Zaily, orangtua bayi pun sudah bisa mencetak akta kelahiran itu di rumahnya. “Sekarang kami juga sudah bekerjasama dengan Kantor Pos untuk dapat mengirimkan KK, KIA dan KTPnya,” ungkapnya.

Kendati demikian, sambung Zaily, kendala ataupun kesulitan tetaplah ada, semisal Sumber Daya Manusia (SDM) dan fasilitas penunjang yang hingga kini masih sangatlah terbatas. 

“Server hanya ada satu, begitupula UPS hanya ada satu, sehingga begitu listrik padam kami menunggu hingga listrik menyala kembali,” imbuhnya.

Program lain guna memudahkan masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Pagaralam terus melakukan pelayanan Jemput Bola. 

BACA JUGA:Kopi di Pagaralam Mayoritas Jenis Robusta, Ini Jenis Kopi Lain yang Ada di Dunia

Seperti dipusatkan di Kantor Lurah Burung Dinang, Kecamatan Dempo Utara, pecan lalu ada lebih kurang 36 warga yang terdata mengikuti layanan Jemput Bola yang berlangsung selama 1 hari.

Hal ini merupakan merupakan wujud nyata dari Dukcapil Kota Pagaralam untuk memudahkan masyarakat.

Lurah Burung Dinang Yunpiter SE mengatakan, masyarakat sangat antusias untuk mengurus data penting di Kelurahan ini.

“Alhamdulillah, antusias masyarakat di wilayah Kelurahan Jangkar Mas cukup tinggi, dan masyarakat merespon positif dengan adanya pelayanan jemput bola ini,” ujar Yunpiter.

BACA JUGA:Logistik Pemilu Sudah Diamankan di Gudang KPU, Polres Pagaralam Siapkan Personel Penjagaan

Bentuk pelayanan yang diberikan sama seperti pelayanan di Kantor Dukcapil Pagaralam, yakni melayani pembuatan, juga memperbaharui dokumen seperti KK, KTP, KIA dan lainnya. Dikatakan Yunpiter, pihaknya mendukung layanan Jemput Bola ini.

 “Tentunya pelayanan yang datang langsung ke masyarakat ini sangat membantu, seperti penambahan anak, merubah kesalahan identitas, juga pembuatan dokumen penting lainnya,” ucapnya.

Semoga, lanjut Yunpiter, program ini dapat berlanjut secara berkala.

“Diharapkan masyarakat khususnya di Kelurahan Burung Dinang dapat memanfaatkan layanan Jemput Bola ini,” pungkasnya.*