Tingkatkan Layanan Pelanggan, Telkomsel bersama Tencent Cloud dan MCASH Lakukan Hal ini
Telkomsel Berkolaborasi dengan Tencent Cloud dan MCASH, Eksplorasi Teknologi Pemindaian Telapak Tangan-Telkomsel-
KORANPALPRES.COM- Telkomsel bersama dengan Tencent Cloud dan MCASH (PT M Cash Integrasi Tbk) sepakat kerja sama dalam mengeksplorasi adopsi teknologi pemindaian telapak tangan (Palm Scanner).
Penerapan teknologi ini sebagai solusi baru untuk meningkatkan layanan pelanggan.
Kolaborasi ini ditandai dengan penandatanganan Nota Kesepahaman di Jakarta pada tanggal 19 Juni 2024.
Telkomsel bersama Tencent Cloud dan MCASH akan mengeksplorasi teknologi biometrik Palm Scanner.
BACA JUGA:Kuota Tanpa Batas Menanti! Yuk Tukarkan Telkomsel Poin Anda dan Rasakan Keseruan Ekstra dengan 15 GB
Dan dirancang untuk mengidentifikasi individu pelanggan berdasarkan pola unik pada telapak tangan.
Teknologi ini bekerja dengan membaca dan memetakan vena, sidik jari, atau pola kulit di telapak tangan, yang kemudian digunakan untuk verifikasi pelanggan.
Dengan teknologi ini, proses verifikasi pelanggan atau yang biasa disebut Know Your Customer (KYC) akan menjadi lebih cepat, efisien, aman, dan nyaman.
Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit mengatakan, Telkomsel selalu berkomitmen dalam meningkatkan kenyamanan, kecepatan, dan keamanan pelanggan.
BACA JUGA:Penggemar Anime Merapat! Telkomsel dan Crunchyroll Hadirkan Paket Bundling, Permudah Akses Konten
Telkomsel mengimplementasikan solusi teknologi terbaru berupa pemindaian telapak tangan (palm scanner) yang bekerja sama dengan MCASH dan Tencent Cloud.
“Kami konsisten untuk selalu memanfaatkan teknologi terkini dalam berinovasi dan menciptakan kemudahan serta memberikan dampak positif bagi pelanggan,” jelasnya.
Upaya kolaboratif ini juga sejalan dengan visi Telkomsel untuk menjadi penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan dan mewujudkan masyarakat Indonesia yang berdaya saing tinggi.
VP Tencent Cloud International & Business Director Tencent Cloud APAC, Jimmy Chen mengatakan sangat antusias berkolaborasi dengan Telkomsel dan MCASH dalam mengeksplorasi penerapan teknologi pemindaian dan verifikasi telapak tangan.