KORANPALPRES.COM – Poco Indonesia angkat bicara soal laporan pengguna yang memiliki masalah dengan smartphone merek tersebut.
Termasuk yang menyebut HP Poco miliknya meledak saat sedang mengisi daya.
Associate Director Marketing Poco Indonesia, Andi Rengreng menyatakan, Poco Indonesia telah menghubungi pelanggan yang bersangkutan.
"POCO Indonesia selalu mengutamakan kepuasan pelanggan. Untuk masalah ini, kami telah menghubungi pelanggan yang bersangkutan untuk memberikan solusi dan pengalaman terbaik," kata Andi dalam keterangan resmi, Kamis 1 Agustus 2024.
BACA JUGA:Jembatan Pulau Balang Resmi Beroperasi: Infrastruktur Strategis IKN dengan Investasi Rp1,43 Triliun
Pihak Poco mengimbau mengisi daya perangkat dengan aman dan menjaga kondisi smartphone.
Pengguna juga diminta untuk mengunjungi pusat layanan jika ada keluhan terkait perangkat.
"Untuk menghindari risiko, kami mengimbau pengguna untuk mengisi daya perangkat mereka dengan aman dan menjaga kondisi smartphone mereka," jelas dia.
"Jika ada keluhan terkait smartphone, pengguna dapat langsung mengunjungi pusat layanan Xiaomi Indonesia yang tersedia di lebih dari 300 lokasi di seluruh Indonesia," kata Andi menambahkan.
BACA JUGA:Dugaan Perselingkuhan oleh Oknum Kepala Dinas, Lembaga Adat Sebut Coreng Nama Baik OKU Timur
BACA JUGA:CATAT! Inilah Ruas Tol Trans Sumatera yang Bakal Rampung Dibangun di Semester II 2024
HP Meledak Saat Baru Dicas
Poco yang merupakan smartphone dari sub-brand Xiaomi bikin geger netizen di media sosial (medsos) lantaran meledak saat belum lama dicas.