KORANPALPRES.COM - NXCLOUD, perusahaan terkemuka dan inovator solusi komunikasi berbasiskan komputasi awan (cloud), menjalin kemitraan yang penuh terobosan dengan Zalo Cloud, platform yang dikembangkan platform pesan instan yang populer di Vietnam, Zalo.
Kemitraan ini diumumkan NXCLOUD di ajang Mobile World Congress (MWC) 2024, Barcelona.
Lewat kemitraan yang diumumkan di ajang pameran yang paling bergengsi di industri konektivitas ini, NXCLOUD ingin membuat terobosan dalam interaksi pelanggan dan memfasilitasi ekspansi global.
Lewat kemitraan strategis ini, solusi interaksi pelanggan NXCLOUD yang berskala global akan memanfaatkan basis pengguna Zalo di Vietnam.
BACA JUGA:Huawei Pamerkan Tiga Solusi Penyimpanan Data Inovatif untuk Era AI di MWC Barcelona 2024
Sinergi ini juga menempatkan NXCLOUD sebagai pintu gerbang bagi perusahaan global yang ingin berekspansi di Vietnam.
Lebih lagi, NXCLOUD akan memfasilitasi akses pasar dengan meningkatkan jangkauan, reliabilitas, dan pengalaman pengguna sekaligus menawarkan layanan dan efisiensi terbaik.
Selama MWC berlangsung, NXCLOUD memamerkan solusi mutakhir yang mempermudah interaksi pelanggan, menyatukan saluran komunikasi, serta membantu berbagai perusahaan merambah pasar baru dan meningkatkan pendapatan.
NXCLOUD akan berkolaborasi dengan Zalo Cloud, platform pesan instan yang berada dalam naungan unit bisnis solusi teknologi Zalo, untuk mengintegrasikan Zalo Notification Service (ZNS) pada layanannya.
BACA JUGA:XL Axiata dan Huawei Mengumumkan Kerja Sama Strategis dalam Pemanfaatan Artificial Intelligence
BACA JUGA:HP Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4G dan 5G, Cek Spesifikasi dan Harga!
NXCLOUD akan menangani implementasi, memberikan jasa konsultasi, dan menyediakan dukungan langsung bagi berbagai perusahaan yang ingin menjangkau pengguna Zalo, terutama perusahaan global yang berencana merambah atau berekspansi di pasar Vietnam.
Dengan integrasi ZNS, layanan NXCLOUD mempermudah berbagai perusahaan untuk berinteraksi dengan pelanggan lewat platform pesan instan tersebut.
Layanan ini meliputi aktivitas komunikasi pada seluruh customer journey, mulai dari fase onboarding lewat ZNS Verification Codes dan pesan yang meningkatkan profil merek (brand awareness messaging), hingga manajemen transaksi lewat ZNS Transaction, layanan pelanggan lewat ZNS Customer Care, program promosi lewat ZNS Promotion seluruh layanan ini memenuhi regulasi lokal.