Indosat Ooredoo Hutchison Beri Jaminan Kelancaran Konektivitas Selama Hari Raya Idul Fitri

Reporter: Ella Sulistiana |

Editor: Firyansyah |

Kamis , 11 Apr 2024 - 20:08

Indosat Ooredoo Hutchison Beri Jaminan Kelancaran Konektivitas Selama Hari Raya Idul Fitri-Indosat Ooredoo-

Tidak hanya itu, Indosat juga memastikan kesiapan tim dengan mengaktifkan Command Center 24/7 sejak 7 hingga 13 April 2024.

Serta Indosat Ooredoo Hutchison Service Operation (ISOC) yang diperkuat oleh sistem berbasis Artificial Intelligence/Machine Learning (AI/ML) dan otomatisasi.

Apa yang dilakukan oleh Indosat ini semakin menegaskan komitmen untuk memberikan kualitas layanan terbaik.

Indosat juga telah menyiapkan berbagai saluran untuk mengantisipasi kendala dan tanggap terhadap masukan pelanggan selama periode mudik dan Lebaran.

Mulai dari website, WhatsApp resmi, akun media sosial, hingga call center 24/7.

Artikel ini sudah tayang di palpres.disway.id dengan judul Hari Raya Idul Fitri, Indosat Ooredoo Hutchison Beri Jaminan Kelancaran Konektivitas

indosat ooredoo hutchison beri jaminan kelancaran konektivitas selama hari raya idul fitri                            koranpalpres.com- selama periode hari raya idul fitri, indosat ooredoo hutchison memberikan jaminan kelancaran konektivitas atau unparalleled network services guaranteed.
jaminan yang diberikan ini sebagai bukti komitmen indosat untuk memberikan kenyamanan serta kemudahan komunikasi pelanggan.
bahkan indosat juga sudah mengantisipasi dengan menjaga kualitas layanan selama hari raya idul fitri.
selain itu, jaringan yang dimiliki indosat juga sudah terintegrasi dengan dukungan infrastruktur berteknologi tinggi dengan basis cognitive learning.
baca juga:resmikan 5 mini gerai im3 di sumatera, layanan indosat ooredoo hutchison semakin tersebar 
kemudian juga efisien dari sisi penggunaan energi, serta sumber daya manusia yang andal.  
“mewakili keluarga besar indosat, saya mengucapkan selamat hari raya idul fitri 1445 h, mohon maaf lahir batin,” ujar vikram sinha, president director and chief executive officer indosat ooredoo hutchison.
vikram menambahkan indosat sudah melakukan optimalisasi jaringan di sejumlah lokasi, mulai jalur mudik hingga lokasi prioritas.
begitu juga dengan kebutuhan komunikasi para pelanggan yang melakukan perjalanan mudik menjadi prioritas indosat.
baca juga:1,4 juta pelanggan ikuti undian program berlimpah im3, indosat umumkan pemenangnya
jangkauan jaringan indosat juga sudah menyebar dan luas hingga kecamatan dan desa. 
tak hanya itu saja, indosat juga menghadirkan unparalleled network services guaranteed bagi seluruh pelanggan. 
dengan layanan ini membuat pelanggan bisa merasakan pengalaman yang berkesan selama memakai layanan indosat.
dari data, untuk arus mudik selama hari raya idul fitri diperkirakan mencapai 71,7 persen dari total jumlah penduduk.
baca juga:momen tahun baru 2024, indosat layani puncak lonjakan trafik data 8,9 persen
dengan jumlah pemudik sebesar itu juga memengaruhi trafik data indosat, yang mencapai 17 persen jika dibandingkan dengan rata-rata trafik harian sepanjang 2024.
melihat dari tren pengalaman tahun lalu, untuk lonjakan trafik data yang paling besar masih terjadi di wilayah jawa barat, jawa tengah.
lalu jawa timur, kalimantan selatan, sulawesi selatan, dan lampung. 
sedangkan untuk wilayah sumatera diprediksi peningkatan trafik data hingga 25 persen.
baca juga:indosat ooredoo hutchison, xl axiata, axiata digital labs, dan aws kolaborasi memperkenalkan sinergiapi portal
untuk lonjakan tertinggi yakni ada di lokasi wilayah metro-kotabumi, medan dan sribawono. 
trafik data yang mengalami peningkatan ini juga diikuti aktivitas digital masyarakat.
seperti pemakaian media sosial seperti tiktok, whatsapp, youtube, facebook, dan instagram.
termasuk juga game online seperti mobile legends, freefire, roblox, pubg, dan genshin impact.
baca juga:indosat kampanyekan anti hate speech, lewat kompetisi dan festival film pendek 2023
agar pelanggan tetap nyaman selama lonjakan trafik data terjadi, indosat juga meningkatkan kapasitas jaringan hingga 32 persen.
jumlah ini lebih besar jika dibandingkan dengan rata-rata kapasitas harian.
selain itu, kepadatan lalu lintas data pada puncak momentum lebaran juga diantisipasi dengan penambahan 2.145 sites baru dan 38 mobile bts (mbts). 
penambahan ini juga didukung oleh jaringan fiber optik sepanjang lebih dari 51 ribu km.
baca juga:indosat bukukan pendapatan rp37,4 triliun didorong 3 lini bisnis ini!
dan lebih dari 224 ribu km akses metro fiber optic untuk memperkuat sinyal di lokasi prioritas. 
indosat juga melakukan optimalisasi jaringan di 10 jalur kereta, 26 jalan tol yang meliputi trans jawa, trans kalimantan.
dan 28 jalan non-tol seperti banjarmasin-martapura dan merak-carita. 
untuk wilayah sumatra, indosat melakukan optimalisasi jaringan mulai dari jalur tol bakauheni-palembang, bandara kualanamu- medan, bandara kualanamu-tebing tinggi.
baca juga:pelumas ecstar oil 0w-16 sn, solusi berkualitas untuk jimny 5-door
medan-belawan, palembang-prabumulih, pekanbaru-dumai, medan- binjai, binjai- tanjung pura, pekanbaru-koto kampar, dan medan- tebing tinggi-prapat. 
sedangkan untuk jalur non tol di sumatra, optimalisasi jaringan direalisasikan.
mulai dari jalur bakauheni-lampung, medan-berastagi, palembang-jambi, dan padang-bukittinggi. 
lebih lanjut, indosat juga melakukan optimalisasi jaringan di 531 titik dan 64 jalur prioritas.
baca juga: 5 tips internetan tetap lancar saat libur lebaran, yuk ikuti tips dari xl axiata
seperti destinasi wisata, pusat perbelanjaan, alun-alun, masjid, rest area, bandara, terminal, pelabuhan dan stasiun.
selain itu, indosat juga mengerahkan lebih dari 2 ribu petugas teknis indosat di lapangan.
serta tim indosat ooredoo hutchison network operation center (inoc) bekerja 24 jam.
hal ini untuk memberikan rasa nyaman terhadap pelanggan agar bisa berkomunikasi dengan tenang di manapun dan kapan pun. 
baca juga: pertamax jadi primadona, pertamina patra niaga catat konsumsi naik hingga 64 persen saat arus mudik lebaran
tidak hanya itu, indosat juga memastikan kesiapan tim dengan mengaktifkan command center 24/7 sejak 7 hingga 13 april 2024.
serta indosat ooredoo hutchison service operation (isoc) yang diperkuat oleh sistem berbasis artificial intelligence/machine learning (ai/ml) dan otomatisasi. 
apa yang dilakukan oleh indosat ini semakin menegaskan komitmen untuk memberikan kualitas layanan terbaik.
indosat juga telah menyiapkan berbagai saluran untuk mengantisipasi kendala dan tanggap terhadap masukan pelanggan selama periode mudik dan lebaran.
mulai dari website, whatsapp resmi, akun media sosial, hingga call center 24/7.
artikel ini sudah tayang di palpres.disway.id dengan judul hari raya idul fitri, indosat ooredoo hutchison beri jaminan kelancaran konektivitas