XL Axiata Catat Laba Bersih Melesat 58 Persen dan Pendapatan Rp17 Triliun di Semester 1 2024

Reporter: Ella Sulistiana |

Editor: Firyansyah |

Sabtu , 10 Aug 2024 - 23:33

Kinerja positif dicatat PT XL Axiata Tbk )XL Axiata dengan meraih total pendapatan sebesar Rp17,08 Triliun di semester 1 2024-XL axiata-

Hasilnya, data net promoter score (NPS) semakin meningkat secara signifikan.

Sehingga mendorong penggunaan layanan dan pada akhirnya juga membantu meningkatkan pendapatan.

Strategi tersebut masih akan diterapkan di sepanjang tahun 2024 ini.

Hasil dari penerapan strategi berbasis digital melalui data analytics juga memungkinkan XL Axiata berinvestasi di area yang bernilai tinggi dan membangun jaringan.

Termasuk untuk memenuhi permintaan dari seluruh segmen pelanggan.

Dengan data analitik ini juga memungkinkan XL Axiata mengevaluasi key performance indicator (KPI) di semua aspek terkait pelanggan, kampanye pemasaran, dan loyalitas pelanggan.

Sehingga perusahaan dapat merancang strategi yang tepat untuk menghadapi tantangan dan peluang di waktu yang tepat.

XL Axiata juga meningkatkan penerapan teknologi artificial intelligence (AI).

Untuk membuka peluang-peluang baru dalam landscape industri telekomunikasi yang sangat dinamis.

Salah satunya adalah guna meningkatkan pengalaman pelanggan.

Termasuk dalam personalisasi layanan dan pengembangan serta rekomendasi produk sesuai dengan kebutuhan pelanggan, meningkatkan ketepatan lokasi site BTS.

Dan untuk meningkatkan efisiensi operasional, termasuk optimasi proses dan pengurangan proses manual.

xl axiata catat laba bersih melesat 58 persen dan pendapatan rp17 triliun di semester 1 2024                            koranpalpres.com- kinerja positif dicatat pt xl axiata tbk )xl axiata dengan meraih total pendapatan sebesar rp17,08 triliun di semester 1 2024.
jumlah itu tumbuh high single digit sebesar 8 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya (yoy). 
ebitda rp8,96 triliun, meningkat 17 persen yoy, ebitda margin mencapai 52,5 persen.
dan laba bersih setelah pajak (pat) rp1,03 triliun, meningkat signifikan sebesar 58 persen yoy. 
baca juga:dukung piala aff u-19 2024, xl axiata hadirkan internet ngebut di 2 stadion besar surabaya
pendapatan layanan data dan digital meningkat 10 persen yoy.
dan memberikan kontribusi 93 persen dari total pendapatan.
presiden direktur & ceo xl axiata, dian siswarini mengatakan situasi dan kondisi industri telekomunikasi nasional semakin menantang.
serta kompetisi yang berlangsung ketat hingga saat ini.
baca juga:xl axiata raih penghargaan indonesia corpcomm dream team 2024 kategori journalist’s choice
“di periode semester pertama tahun ini, xl axiata tetap mampu melanjutkan momentum pertumbuhan dan profitabilitas yang kuat,” ujar dian.
jika dibandingkan hasil pencapaian di periode yang sama tahun lalu, yaitu berhasil mencatat laba bersih sebesar rp1,03 triliun. 
angka ini merupakan pencapaian tertinggi selama 10 tahun terakhir.
dian menambahkan, salah satu kunci pertumbuhan xl axiata adalah personalisasi penawaran dan layanan. 
baca juga:ikut xtravaganza/fantaxis, pelanggan xl axiata asal lhokseumawe raih hadiah tunai rp250 juta
hasilnya, data net promoter score (nps) semakin meningkat secara signifikan.
sehingga mendorong penggunaan layanan dan pada akhirnya juga membantu meningkatkan pendapatan. 
strategi tersebut masih akan diterapkan di sepanjang tahun 2024 ini.
hasil dari penerapan strategi berbasis digital melalui data analytics juga memungkinkan xl axiata berinvestasi di area yang bernilai tinggi dan membangun jaringan. 
baca juga:kenalkan paket baru 'bebas puas', xl axiata berikan kemudahan untuk pelanggan
termasuk untuk memenuhi permintaan dari seluruh segmen pelanggan. 
dengan data analitik ini juga memungkinkan xl axiata mengevaluasi key performance indicator (kpi) di semua aspek terkait pelanggan, kampanye pemasaran, dan loyalitas pelanggan.
sehingga perusahaan dapat merancang strategi yang tepat untuk menghadapi tantangan dan peluang di waktu yang tepat.
xl axiata juga meningkatkan penerapan teknologi artificial intelligence (ai).
baca juga:xl axiata bangun madrasah, dukung pemerintah majukan pendidikan masyarakat di daerah terpencil
untuk membuka peluang-peluang baru dalam landscape industri telekomunikasi yang sangat dinamis. 
salah satunya adalah guna meningkatkan pengalaman pelanggan.
termasuk dalam personalisasi layanan dan pengembangan serta rekomendasi produk sesuai dengan kebutuhan pelanggan, meningkatkan ketepatan lokasi site bts.
dan untuk meningkatkan efisiensi operasional, termasuk optimasi proses dan pengurangan proses manual.
baca juga:siapkan jaringan 4g hingga body worn camera, xl axiata dukung world water forum ke 10
operational excellence meningkat
pencapaian kinerja semester pertama 2024 juga tidak terlepas dari keberhasilan perseroan dalam mengoptimalkan penggunaan biaya operasional (opex).
ttermasuk menekan beban biaya-biaya operasional menjadi lebih rendah. 
total biaya operasional xl axiata berkurang dibanding periode yang sama tahun lalu. 
baca juga:modus penipuan berkedok petugas xl satu, xl axiata himbau pelanggan waspada
penurunan biaya operasional terbesar ada pada beban penjualan dan pemasaran (sales and marketing), biaya infrastruktur, dan biaya supplies dan overhead.
salah satu beban biaya operasional terbesar dan terus meningkat adalah regulatory cost.
“beban ini yang kami harap bisa segera mendapat insentif dari pemerintah agar bisa membantu menciptakan industri telekomunikasi yang lebih sehat,” katanya.
sehingga bisa melakukan pembangunan dan penggelaran jaringan secara lebih luas.
baca juga:xl axiata kenalkan solusi smart manufacture
dan memberikan kualitas layanan yang lebih baik kepada pelanggan.
penurunan beban penjualan dan pemasaran, antara lain didorong oleh peningkatan penggunaan sarana digital aplikasi myxl dan axisnet. 
strategi transformasi digital yang dijalankan xl axiata termasuk dalam mengembangkan pengalaman pelanggan melalui aplikasi myxl dan axisnet terus menunjukkan efektivitas. 
hingga akhir juni 2024, tercatat sebanyak 32,1 juta pelanggan aktif menggunakan kedua aplikasi tersebut, meningkat sebesar 5,1 juta yoy. 
pertumbuhan monthly active user (mau)-nya telah mencapai 110% sejak desember 2021.
dari sisi infrastruktur, xl axiata terus membangun jaringan hingga akhir semester 1 2024. 
total jumlah bts hingga akhir semester 1 2024 tercatat sebanyak 163.884 unit, termasuk 109.170 unit bts 4g, atau meningkat 8% yoy. 
tingkat keterhubungan dengan jaringan fiber optik (fiberized) mencapai 62%. 
fiberisasi bts tersebut dilakukan untuk meningkatkan kualitas jaringan data dan sebagai persiapan implementasi 5g di masa mendatang.
guna melakukan upaya peningkatan kualitas jaringan sebagai penopang utama upaya meningkatkan pengalaman pelanggan, xl axiata tak pernah berhenti memperkuat jaringan. 
hal ini tercermin dari pengalokasian belanja modal (capex) sebesar rp8 triliun di tahun ini. 
xl axiata juga melanjutkan inisiatif investasi pengembangan jaringan secara cermat untuk dapat mendorong peningkatan kualitas layanan yang lebih baik dan meningkatkan penggunaan jaringan yang masih bertumbuh.
investasi dan strategi jaringan yang terus dilakukan tersebut telah berhasil meningkatkan kualitas pengalaman jaringan yang lebih baik untuk mendukung penggunaan layanan yang lebih tinggi. 
hal ini terbukti dengan trafik yang tumbuh sebesar 13% yoy.
terkait layanan konvergensi, perseroan juga masih menjalankan proses transformasi struktural.
termasuk rencana mengalihkan sekitar 750 ribu pelanggan link net ke xl axiata sebagai serveco. 
langkah ini untuk membuka peluang meningkatkan cross selling sehingga dapat memperbesar dan mempercepat layanan fixed mobile convergence (fmc).
 
artikel ini sudah tayang di palpres.com dengan judul laba bersih naik 58 persen, xl axiata raih pendapatan rp17 triliun di semester 1