Tenang di Jalan Bersama AstraWorld, Panggil 1500898 untuk Layanan Maksimal

Reporter: Ella Sulistiana |

Editor: Firyansyah |

Rabu , 22 Nov 2023 - 21:22

Layanan mobil gendong senantiasa hadir bagi pelanggan Astra yang mobilnya mengalami mogok di jalan dan sudah tidak bisa dikendarai lagi. Layanan ini mengangkut mobil pelanggan ke bengkel resmi Astra terdekat.-AstraWorld-

Layanan Reminder Service, jadi layanan ini adalah layanan yang diperuntukkan bagi pelanggan mobil Astra untuk mengingatkan waktu servis mobil milik pelanggan.

Hal ini bertujuan agar performa mobil pelanggan tetap terjaga dengan melakukan servis berkala secara tepat waktu.

“Kehadiran AstraWorld adalah sebagai pelengkap pelayanan eksklusif dari Astra bagi pelanggannya,” katanya.

Dengan didukung layanan contact center, pelanggan dapat dengan mudah menghubungi AstraWorld untuk mendapatkan layanan-layanan yang disediakan.

“Komitmen dari AstraWorld adalah akan terus berinovasi untuk memperbaiki layanan agar lebih baik lagi dimasa yang akan datang,” kata Chief Executive AstraWorld, Anastasia Krisnawati.

Semakin lengkap dan banyaknya nilai tambah dari AstraWorld bagi pelanggan mobil dari Astra, diharapkan mereka tidak perlu lagi khawatir jika berkendara bersama Astra.

Layanan purna jual persembahan dari Astra melalui AstraWorld terasa begitu personal, dengan harapan pelanggan senantiasa merasakan sensasi #TenangdiJalan. *

tenang di jalan bersama astraworld, panggil 1500898 untuk layanan maksimal                            palembang - tenang di jalan bersama astraworld, panggil 1500898 untuk layanan maksimal.
astraworld terus memberikan layanan maksimal kepada para pelanggan bisnis otomotif astra seperti auto2000, astra daihatsu, astra isuzu, bmw astra, astra peugot dan astra ud trucks.
nilai tambah tersebut diberikan dalam bentuk layanan-layanan sehingga mengendarai mobil menjadi semakin aman dan nyaman, sesuai dengan tagline astraworld agar pelanggan merasakan tenang di jalan.
regional office head palembang dan lampung astra world, fajar sulistyanto mengatakan pelanggan masih perlu mendapat edukasi layanan astraworld.
baca juga:wardah edukasi pentingnya pakai sunscreen ke puluhan wanita
“saat ini untuk wilayah sumatera tiap bulan ada sekira 1.000 call yang menghubungi astraworld, sementara di wilayah palembang tiap bulannya 300 call,” ungkapnya.
pelanggan yang menghubungi astraworld khususnya di wilayah palembang di posisi pertama karena mengalami masalah jumper aki mobil.
lalu disusul dengan layanan mobil gendong atau towing dan terakhir penggantian mobil karena kempes atau pecah.
astraworld yang sudah melayani lebih dari 20 tahun senantiasa hadir untuk memberikan layanan maksimal. 
baca juga:terus bangun sinergi dan kerjasama amankan aset negara
astraworld adalah wujud nyata dari astra untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya. 
adapun layanan-layanan yang diberikan kepada pelanggan antara lain.
layanan emergency roadside assistance (era) yakni layanan darurat prima persembahan dari astra untuk pelanggan yang mengalami kondisi darurat di jalan. 
layanan darurat yang diberikan adalah mobil gendong (car carrier) untuk membawa mobil pelanggan, yang sudah tidak bisa dikendarai lagi ke bengkel resmi astra terdekat. 
baca juga: fifgroup borong 8 penghargaan dalam ajang sustainability initiatives and warrior 2023 
kemudian ada layanan jumper aki bagi pelanggan yang mengalami mogok akibat aki drop. 
layanan darurat prima yang lain adalah layanan locksmith, yaitu layanan yang disediakan bagi pelanggan yang mengalami kunci mobilnya tertinggal di dalam mobil.
lalu layanan penggantian ban yang kempes dengan ban cadangan milik pelanggan. 
layanan era astraworld dapat diakses melalui call astraworld 24 jam di 1500898.
baca juga:fokus akselerasi bisnis fmc, xl axiata pertahankan momentum pertumbuhan kinerja
atau bisa juga melalui chat pada channel whatsapp yang bernama astraworld roadside assistance (ara) dengan nomor 0895381500898. 
seluruh layanan darurat tersebut diberikan secara gratis berlaku selama 5 tahun.
terhitung dari tanggal pembelian serta sesuai dengan syarat ketentuan yang berlaku. 
jika masa layanan era astraworld pelanggan telah habis. 
baca juga:fokus akselerasi bisnis fmc, xl axiata pertahankan momentum pertumbuhan kinerja
maka para pelanggan bisa memperpanjang masa layanannya dengan mengikuti program emergency assistance services (esvi). 
sehingga pelanggan tetap merasakan sensasi aman dan nyaman saat berkendara. 
bagi pelanggan yang ingin mengetahui informasi lebih lengkap mengenai program esvi ini dapat menghubungi call astraworld 24 jam di 1500898 atau bisa klik di sini. 
agar lebih dekat dengan pelanggan, astraworld senantiasa memperluas area layanan. 
baca juga:bpkh sinergi bank muamalat bikin layanan daftar haji dan umrah semakin mudah, cek aja sendiri kalo gak percaya
saat ini cakupan area layanan era astraworld tersebar di 36 kota yang ada di wilayah indonesia, antara lain
1.wilayah sumatera, astraworld hadir di medan, pekanbaru, padang, palembang dan lampung. 
2.wilayah jabodetabek (jakarta, bogor, depok, tanggerang dan bekasi).
3.untuk wilayah jawa barat, kami hadir di bandung, cirebon, purwakarta, tasikmalaya, dan juga serang. 
baca juga:alasan wedrink cepat berkembang dan ternyata ini rahasia strateginya
4.sedangkan di wilayah jawa tengah yaitu tegal, semarang, yogya, solo juga pekalongan. 
5.sementara itu, di wilayah jawa timur, kami juga hadir di kota probolinggo, tuban, surabaya, malang, madiun, kediri, jember, banyuwangi. 
6.wilayah indonesia bagian timur, kami juga membuka area layanan di kota denpasar, singaraja, makassar dan juga manado. 
7.dan untuk di wilayah kalimantan, astraworld hadir di kota balikpapan, samarinda, banjarmasin serta pontianak.
baca juga:alasan wedrink cepat berkembang dan ternyata ini rahasia strateginya
selain itu, ada juga layanan booking service, sesuai dengan komitmen astraworld memberikan kemudahan pelanggan. 
salah satunya melalui layanan booking service ini. dengan layanan ini, pelanggan tidak perlu repot mengantri di bengkel. 
pelanggan cukup reservasi waktu yang diinginkan serta memilih bengkel resmi astra untuk servis berkala mobil keluaran astra milik pelanggan.  
pelanggan wajib melakukan reservasi selumbari dari waktu yang diinginkan.
baca juga:layani kebutuhan rupiah masyarakat perairan sungai musi, 3 kali bi sumsel dan tni al lakukan kegiatan ini 
layanan reminder service, jadi layanan ini adalah layanan yang diperuntukkan bagi pelanggan mobil astra untuk mengingatkan waktu servis mobil milik pelanggan. 
hal ini bertujuan agar performa mobil pelanggan tetap terjaga dengan melakukan servis berkala secara tepat waktu.
“kehadiran astraworld adalah sebagai pelengkap pelayanan eksklusif dari astra bagi pelanggannya,” katanya. 
dengan didukung layanan contact center, pelanggan dapat dengan mudah menghubungi astraworld untuk mendapatkan layanan-layanan yang disediakan. 
baca juga:inspirasi vlog ‘a day in my life’ dengan samsung galaxy m54 5g
“komitmen dari astraworld adalah akan terus berinovasi untuk memperbaiki layanan agar lebih baik lagi dimasa yang akan datang,” kata chief executive astraworld, anastasia krisnawati.
semakin lengkap dan banyaknya nilai tambah dari astraworld bagi pelanggan mobil dari astra, diharapkan mereka tidak perlu lagi khawatir jika berkendara bersama astra. 
layanan purna jual persembahan dari astra melalui astraworld terasa begitu personal, dengan harapan pelanggan senantiasa merasakan sensasi #tenangdijalan.  *