PALEMBANG, KORANPALPRES.COM - Guna meningkatkan kenyamanan pelanggan kereta api, terutama pada masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). 

PT KAI Divre III Palembang terus melakukan peningkatan diseluruh aspek fasilitas umum terutama yang berkaitan dengan pelayanan, baik di area Stasiun maupun di dalam kereta api. 

Peningkatan kenyamanan kepada pelanggan dilakukan dengan melaksanakan Rampcheck Standar Pelayanan Minimum (SPM). 

Persiapan angkutan Nataru 2025-2026 tak hanya pelaksanaan Rampcheck SPM saja, sebelumnya juga telah dilaksanakan Rampcheck sarana prasarana oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang.

BACA JUGA:Bikin Merinding hingga ke Tulang! 5 Stasiun Kereta Api Angker di Indonesia Simpan Cerita Mistis Penuh Tragedi

BACA JUGA:Dukung Peningkatan Keselamatan Perjalanan Kereta Api, Ini Langkah Tepat KAI Divre III Palembang

Bersama Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) dan Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas II Palembang.

PT KAI Divre III Palembang Bersama DJKA dan BTP Kelasa II Palembang secara intensif kembali melaksanakan Rampcheck SPM di sejumlah stasiun besar wilayah Divre III serta pada rangkaian KA Sindang Marga dan KA Bukit Serelo. 

Langkah ini dilakukan untuk memastikan seluruh fasilitas pelayanan publik dalam kondisi optimal, aman, dan nyaman bagi pelanggan.

Manager Humas Divre III Palembang, Aida Suryanti, menyampaikan bahwa kegiatan rampcheck ini merupakan bentuk komitmen KAI dalam menjamin kesiapan pelayanan selama periode Nataru yang diprediksi akan mengalami peningkatan volume pelanggan.

BACA JUGA:Ini Ketegasan KAI Divre III Palembang Tentang Larangan Merokok Bagi Pelanggan di Stasiun dan Dalam Kereta Api

BACA JUGA:KAI Divre III Palembang Ajak Penumpang Kereta Api Manfaatkan Fasilitas Gratis di Stasiun, Seperti Apa

“Rampcheck SPM dilakukan secara menyeluruh untuk memastikan setiap fasilitas pelayanan di stasiun maupun di dalam kereta memenuhi standar kenyamanan dan keamanan. Ini merupakan langkah penting agar pelanggan mendapatkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkualitas selama masa Nataru,” jelas Aida.

Verifikasi pelayanan SPM di stasiun meliputi pengecekan kondisi dan kelayakan berbagai fasilitas umum yang menjadi hak pelanggan, antara lain Pelayanan pelanggan dan area ruang tunggu, Ruang laktasi dan musholla.