Karyawan Astra Motor Sumsel jadi FLP Terbaik dalam Kontes Layanan Honda Nasional 2023, Ini Rahasianya

JAWA BARAT – Karyawan Astra Motor Sumatera Selatan (Sumsel), Novianti Hasima jadi Front Line People (FLP) Terbaik dalam Kontes Layanan Honda Nasional 2023.

Kesuksesan Novianti sebagai FLP Astra Motor Sumsel ini buah manis semangat dan komitmen tinggi dalam menjaga kepuasan konsumen sepeda motor Honda.

Novianti dari Dealer Gratia Plenamas Motor Palembang sukses menjadi FLP terbaik di kategori FLP Wing/Big Wing Dealer.

Prestasi gemilang tersebut diraihnya setelah berhasil lolos pengujian ketat yang menguji kompetensi mereka dalam memberikan pelayanan terbaik untuk konsumen.

BACA JUGA:Honda Semarang Center Perluas Layanan Purnajual, Ada Fasilitas Perbaikan Bodi dan Cat Mobil Terbaru!

Keunggulan ini sekaligus menyisihkan peserta dari 29 main dealer Honda di seluruh Indonesia. 

Pengumuman sekaligus penyerahan hadiah berlangsung pada puncak Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2023 di AHM Safety Riding & Training Center Deltamas, Jawa Barat, Kamis (9/11/2023).

Selain kategori FLP, gelaran yang memasuki memasuki tahun pelaksanaan ke-14 ini juga memiliki kategori lain seperti Pimpinan Jaringan Honda Reguler Dealer, Pimpinan Jaringan Honda Wing/Big Wing Dealer.

Kemudian Deliveryman Reguler Dealer, Deliveryman Wing/Big Wing Dealer, dan Customer Retention Officer. 

BACA JUGA:Langkah Besar Honda Menuju Mobilitas Ramah Lingkungan, Produksi Kendaraan Elektrifikasi Lokal di Indonesia

Melalui KLHN 2023, PT Astra Honda Motor (AHM) terus memperkuat upaya dalam meningkatkan kepuasan konsumen dengan mengkalibrasi kualitas pelayanan jaringan Honda di seluruh Indonesia.

Kegiatan yang mengusung tema ‘Kolaborasi Satu Hati untuk Indonesia’ ini terus disesuaikan untuk mengakomodir kebutuhan layanan konsumen Honda dari berbagai segmen sepeda motor dan gaya hidup yang semakin beragam.

Serangkaian ujian tertulis hingga presentasi dilakukan untuk melihat sejauh mana kompetensi garda terdepan pelayanan sepeda motor Honda melayani para konsumen, mulai dari ilmu administratif hingga praktek. 

Dalam rangkaian penjurian tingkat nasional, beragam ahli profesional di bidangnya serta perwakilan konsumen dilibatkan untuk memberikan penilaian yang komprehensif.