Dalam rangkaian kegiatan ini, para peserta tidak hanya berkompetisi saja.
Mereka juga mendapatkan pembekalan yang dapat menginspirasi dan menambah wawasan yang dimiliki dalam memberikan layanan terbaik ke konsumen.
General Manager Honda Customer Care Center (HC3) Division AHM Antok Yuniarso mengatakan, perusahaan dan jaringannya di seluruh Indonesia selalu konsistem berinovasi dalam layanan purna jual.
Hal ini bertujuan meningkatkan kualitas layanan, mendukung keberlanjutan, dan menciptakan pengalaman interaksi dengan pelanggan yang lebih baik dan menyenangkan.
Salah satu perwujudannya adalah kontes layanan yang selalu dikembangkan sesuai kebutuhan layanan konsumen yang semakin beragam.
Rita Kusuma, Honda Customer Care Manager Astra Motor Sumsel ikut menyampaikan bahwa perasaan bangga dikarenakan perwakilan Sumsel berhasil menjadi pemenang di KLHN 2023.
“Senantiasa memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen setia Honda merupakan prioritas utama kami,” tutur Rita.
“Sesuai dengan komitmen kami untuk terus meningkatkan layanan terbaik bagi kepuasan konsumen Honda, terutama di Sumsel,” pungkasnya.
*Artikel ini telah tayang di palpres.disway.id dengan judul " Karyawan Astra Motor Sumsel, Novianti Hasima jadi FLP Terbaik dalam Kontes Layanan Honda Nasional 2023".