XL Axiata juga tidak hanya fokus pada Pemilu, namun telah menyiapkan jaringan untuk mengantisipasi lonjakan trafik data selama perayaan Imlek dan Cap Go Meh.
BACA JUGA:Karyawan XL Axiata Bangun Sarana Air Bersih di Brebes
Diprediksi terjadi peningkatan trafik terutama di kota-kota besar seperti Kota Mataram (7%), Kota Denpasar (7%), Kota Yogyakarta (7%), Kabupaten Badung (7%), dan Kota Pontianak (6%).
Perhatian khusus akan diberikan pada kualitas jaringan di kawasan pemukiman, penginapan, tempat ibadah, dan pusat perbelanjaan.
Peningkatan trafik diperkirakan terutama pada layanan data, khususnya layanan streaming seperti film, musik, dan gim.
Layanan seperti Video Call, Web Browsing, dan Instant Messaging (IM) juga diprediksi akan mengalami peningkatan karena banyak yang menyampaikan ucapan selamat pada momen ini.
BACA JUGA:Libur Natal dan Tahun Baru 2024, Jaringan XL Axiata Siap Hadapi Lonjakan Trafik
Untuk melayani pelanggan yang membutuhkan dukungan selama perayaan Imlek, tim layanan pelanggan XL Axiata sudah siap.
Pelanggan dapat menghubungi petugas call center selama 24 jam melalui nomor 817, 818, dan 838. Selain itu, layanan berbasis digital seperti @myXLCare untuk Twitter dan Facebook Page, live chat di www.xl.co.id, serta email customerservice@xl.co.id juga dapat diakses oleh pelanggan.
Dengan langkah-langkah ini, XL Axiata berkomitmen untuk memastikan kenyamanan pelanggan dan kualitas layanan tetap optimal dalam menghadapi berbagai momen penting.
Dapatkan update konten terkini dan terbaru setiap hari di koranpalpres.com. Ayo Gabung di Channel WhatsApp dengan cara klik link ini "Channel WA koranpalpres.com".*
BACA JUGA:XL Axiata Kirim Bantuan Sembako untuk Warga Banjir di Aceh Selatan dan Aceh Tenggara
BACA JUGA:Tawarkan Akses Mudah Nonton Konten Premium, XL Axiata - CATCHPLAY+ Jalin Kerjasama