MARTAPURA, KORANPALPRES.COM - Mendapatkan kritik keras dari media terkait pelayanan kinerja terhadap masyarakat yang ingin mendapatkan pelayanan dari Dinas Sosial, Kepala Dinas Sosial OKU Timur langsung melaksanakan rapat evaluasi standar pelayanan.

Kepala Dinas Sosial OKU Timur, Hanafi mengatakan, peningkatan pelayanan pegawai Dinsos merupakan arahan penting harus disampaikan terkait pelayanan sosial kepada masyarakat.

“Saya ingatan bahwa nilai kedisiplinan pegawai yang menjadi penilaian tersendiri, semua pegawai harus menjalankan kegiatan secara tertib dan disiplin, bekerja mengedepankan kedisiplinan akan terhindar dari sanksi dan terutama keramahan pelayanan kepada masyarakat yang butuh bantuan atau informasi,” tegasnya.

Dikatakanya, tugas dan Fungsi ASN adalah amanat yang wajib dilaksanakan secara ikhlas dan bertanggung jawab, sehingga seberat apapun pekerjaan jika dilaksanakan secara bersama-sama akan menjadi lebih mudah.

BACA JUGA:Merasa Dipingpong Dinsos, Warga Miskin di Desa Kotabaru Selatan OKU Timur Ngeluh Sulit jadi Kepesertaan KIS

Hanafi mengatakan, kepada seluruh pegawi Dinas Sosial OKU Timur untuk selalu berkoordinasi sesama pegawai terkait untuk bersama-sama dalam mengatasi permasalahn sosial terutama kemiskinan dan pengangguran yang menjadi isu penting sekarang ini.

“Jangan lagi ada pegawai yang tidak respon saat ada masyarakat yang butuh bantuan atau informasi terkait sosial, seperti menjadi anggota KIS, bantuan kematian, bantuan sosialnya lainya.

“Berikan yang terbaik kepada masyarakat apa yang mereka butuhkan, jangan di acuhkan bila ada warga yang datang ingin meminta bantuan atau informasi tentang sosial,” tegasnya.

Sebelumnya diberitakan begitu sulitnya untuk warga miskin yang ada di OKU Timur untuk menjadi perserta KIS, kasus terjadi dengan Jubaidah (45) warga mengkahak Blok Sundahan Desa Kotabaru Selatan Kecamatan Martapura.

BACA JUGA:Babinsa Koramil 01/LBR Bersama Dinsos dan Tim Kesehatan Evakuasi ODGJ

Jubaidah sudah beberapa kali mendatangi BPJS Martapura Kabupaten OKU Timur untuk mendaftarkan diri sebagai peserta KIS karena pelapor termasuk keluarga miskin, namun pelapor diarahkan oleh petugas layanan untuk mengurusnya ke Dinas Sosial OKU Timur dulu.

“Saya mau mendaftar KIS soalnya saya tidak mampu lagi membayar angsuran BPSJ. Namun kata pegawai BPJS saya harus  datang ke kantor Dinsos,” katanya.

Setelah ia datang ke Kantor Dinsos OKU Timur sesampai disana pegawai Dinsos mengatakan hanya ada satu jalan yakni melunasi angsuran BPJS yang menugak.

“Mana saya mampu untuk melunasi angsuran tersebut untuk makan saja saya susahnya bukan main, tolonglah pak saya ini mau mengadu kemana lagi,” ujar sedih kepada wartawan Palembang Ekspres.