Pelayanan Dinsos OKU Timur dapat Kritikan Pedas! Ingatkan Seluruh Pegawai untuk Lakukan Ini

Reporter: Arman |

Editor: Dian Cahyani Fitri |

Minggu , 12 May 2024 - 17:00

Dinsos OKU Timur rapat evaluasi kinerja -Arman-

pelayanan dinsos oku timur dapat kritikan pedas! ingatkan seluruh pegawai untuk lakukan ini                             martapura, koranpalpres.com - mendapatkan kritik keras dari media terkait pelayanan kinerja terhadap masyarakat yang ingin mendapatkan pelayanan dari dinas sosial, kepala dinas sosial oku timur langsung melaksanakan rapat evaluasi standar pelayanan.
kepala dinas sosial oku timur, hanafi mengatakan, peningkatan pelayanan pegawai dinsos merupakan arahan penting harus disampaikan terkait pelayanan sosial kepada masyarakat.
“saya ingatan bahwa nilai kedisiplinan pegawai yang menjadi penilaian tersendiri, semua pegawai harus menjalankan kegiatan secara tertib dan disiplin, bekerja mengedepankan kedisiplinan akan terhindar dari sanksi dan terutama keramahan pelayanan kepada masyarakat yang butuh bantuan atau informasi,” tegasnya.
dikatakanya, tugas dan fungsi asn adalah amanat yang wajib dilaksanakan secara ikhlas dan bertanggung jawab, sehingga seberat apapun pekerjaan jika dilaksanakan secara bersama-sama akan menjadi lebih mudah.
baca juga:merasa dipingpong dinsos, warga miskin di desa kotabaru selatan oku timur ngeluh sulit jadi kepesertaan kis
hanafi mengatakan, kepada seluruh pegawi dinas sosial oku timur untuk selalu berkoordinasi sesama pegawai terkait untuk bersama-sama dalam mengatasi permasalahn sosial terutama kemiskinan dan pengangguran yang menjadi isu penting sekarang ini.
“jangan lagi ada pegawai yang tidak respon saat ada masyarakat yang butuh bantuan atau informasi terkait sosial, seperti menjadi anggota kis, bantuan kematian, bantuan sosialnya lainya.
“berikan yang terbaik kepada masyarakat apa yang mereka butuhkan, jangan di acuhkan bila ada warga yang datang ingin meminta bantuan atau informasi tentang sosial,” tegasnya.
sebelumnya diberitakan begitu sulitnya untuk warga miskin yang ada di oku timur untuk menjadi perserta kis, kasus terjadi dengan jubaidah (45) warga mengkahak blok sundahan desa kotabaru selatan kecamatan martapura.
baca juga:babinsa koramil 01/lbr bersama dinsos dan tim kesehatan evakuasi odgj
jubaidah sudah beberapa kali mendatangi bpjs martapura kabupaten oku timur untuk mendaftarkan diri sebagai peserta kis karena pelapor termasuk keluarga miskin, namun pelapor diarahkan oleh petugas layanan untuk mengurusnya ke dinas sosial oku timur dulu.
“saya mau mendaftar kis soalnya saya tidak mampu lagi membayar angsuran bpsj. namun kata pegawai bpjs saya harus  datang ke kantor dinsos,” katanya.
setelah ia datang ke kantor dinsos oku timur sesampai disana pegawai dinsos mengatakan hanya ada satu jalan yakni melunasi angsuran bpjs yang menugak.
“mana saya mampu untuk melunasi angsuran tersebut untuk makan saja saya susahnya bukan main, tolonglah pak saya ini mau mengadu kemana lagi,” ujar sedih kepada wartawan palembang ekspres.
baca juga:aksi babinsa gendong lansia ke dinsos palembang, serda didik: negara wajib beri pelayanan kesehatan
ia mengatakan setelah mendapatkan saran dari wartawan palembang ekspres beliau mencoba mendatangi dinsos.
namun alangka kecewanya ia, dengan nada sedih mengatakan kalau dinsos mengatakan koata kis sudah abis.
“saya datang kemaren ke kantor dinsos setelah bertemu dengan pegawai dinsos mengatakan koata sudah abis,naman pagawai tersebut memberikan solusi nanti kalau ada keperlun mendesak di rs datang saja  ke dinsos akan dibantu,”ceritanya.
dikatakanya bagaimana ini dirinya tidak ada kepastian dalam hal jaminan kesehatan,kalau dirinya mampu pasti lah ia mau melunasi tungakan bpjs tersebut.
baca juga:ratu dewa minta dinsos tim tagana turun ke lapangan bantu warga banjir di palembang, ini kondisinya
“tidak ada jaminan sementara saya sangat membutuhkan bpj kis karena saya dalam keadam sakit dan untuk anak saya juga yang akan melahirkan dalam waktu dekat ini,” keluhnya.
sementara saat dikonfirmasi mengatakan kalau mau pindah menjadi anggota kis itu hak mutlak pihak bpjs dan memang harus melunasi utang dulu.
“kami hanya mendata saja masalah pindah kis itu mutlak pihak bpjs,”katanya.
sementara kepala bpjs oku timur ernansyah  saat dikonfirmasi terkait hal tersebut mengatakan, bahwa prosudur sesuai aturan kementerian sosial yakni peserta yang tak mampu lagi membayar angsuran bpjs dan ingin pinda ke kis agar mendaftar ulang di dinsos oku timur.
baca juga:merasa dipingpong dinsos, warga miskin di desa kotabaru selatan oku timur ngeluh sulit jadi kepesertaan kis
“silahkan datang ke dinsos untuk daftar ulang kembali, nanti kalau sudah daftar ulang masalah piutang masih tercatat di bpjs,”cetusnya.
sementara rt setempat sumsuri, membenarkan kalau jubaidah warganya dan masih keluarganya.
“memang jubaidah masih keluarga saya dan memang lagi sakit, kemaren ia bilang mau ngurus kis tapi susah prosudurnya ribet nga ada kejelasan.
dirinya juga menambahankan, kalau kemaren dari aparat desa sudah didata untuk mendapatkan kis.
baca juga:bupati oku timur serahkan bantuan kendaraan operasional untuk muslimat nu
“namun sampai saat ini belum ada kejelasan gimana kabarnya pendatan tersebut belum ada kabar lagi. ya kami berharap untuk bupati enos bantu kami orang miskin ini jangan dipersulit untuk mengurua kis karena sangat kami butuhkan,” pungkasnya. *