Modus Penipuan Berkedok Petugas XL Satu, XL Axiata Himbau Pelanggan Waspada

Reporter: Ella Sulistiana |

Editor: Firyansyah |

Minggu , 12 May 2024 - 21:19

XL Axiata Himbau Pelanggan Waspada Sindikat Penipuan Pencurian Perangkat STB XL SATU-XL axiata-

Khususnya dari tindak kejahatan yang terkait dengan layanan telekomunikasi dan data.

Untuk itu, XL Axiata juga menghimbau agar pelanggan tidak ragu untuk melaporkan ke Polisi.

Atau ke nomor pengaduan pelanggan 820 (khusus XL) dan 08170123442 (selain XL) jika mencurigai terjadinya tindak kejahatan.

Seperti berpura-pura untuk melakukan pengambilan perangkat XL SATU.

Dan laporan pelanggan akan segera ditindaklanjuti, termasuk dengan meneruskannya ke Polisi.

Dengan adanya layanan pengaduan, XL Axiata berharap terus memberikan kemudahan layanan.

Agar Terhindar dari Penipuan.

Untuk menghindari terjadinya kejahatan serupa, XL Axiata menghimbau pelanggan XL SATU sebagai berikut.

Menanyakan kartu identitas petugas XL SATU, surat tugas.

Melakukan konfirmasi dahulu ke Customer Service di 820 (nomor XL) dan 08170123442 (semua operator);

Menolak penukaran STB dengan alasan update, karena update STB dilakukan secara online.

Menolak permintaan bayar tagihan baik melalui Virtual Account non resmi, transfer ke rekening pribadi, secara tunai, maupun cara lainnya di luar cara resmi XL SATU.

modus penipuan berkedok petugas xl satu, xl axiata himbau pelanggan waspada                            koranpalpres.com- pt xl axiata menghimbau agar pelanggan lebih waspada terhadap modus penipuan berkedok petugas xl satu.
diketahui, jika petugas gadungan berpura-pura menjadi petugas xl satu.
mereka mendatangi rumah-rumah yang menjadi pelanggan xl satu. 
untuk meyakinkan korban, mereka menunjukkan kartu pengenal xl satu palsu.
baca juga:menghadirkan keberanian aromatik! ini 3 parfum parfum hugo boss untuk pria modern degan wangi tahan lama
kemudian para pelaku menanyakan soal pembayaran perpanjangan layanan internet.
jika ternyata pelanggan belum melakukan pembayaran, maka pelaku akan mengambil perangkat xl satu.
bahkan pelaku juga memberhentikan status berlangganannya. 
kasus ini terjadi di makassar ini, dimana para pelaku tidak hanya mencuri perangkat stb xl satu.
baca juga:4 parfum miniso rekomendasi tasya farasya wangi mewah dan elegan, dijamin bikin doi tambah nempel
tapi juga telah mengelabui banyak pelanggan xl satu.
perbuatan para pelaku ini sudah merugikan nama baik xl axiata.
apalagi selama ini, xl axiata berupaya keras untuk menjaga reputasi dan kepercayaan masyarakat.
group head corporate communications & sustainability xl axiata, reza mirza mengatakan xl axiata berkomitmen melindungi pelanggan.
baca juga:wajib koleksi! 4 parfum brand lokal ini wanginya enak dan tahan lama, affordable banget
khususnya dari tindak kejahatan yang terkait dengan layanan telekomunikasi dan data. 
untuk itu, xl axiata juga menghimbau agar pelanggan tidak ragu untuk melaporkan ke polisi.
atau ke nomor pengaduan pelanggan 820 (khusus xl) dan 08170123442 (selain xl) jika mencurigai terjadinya tindak kejahatan.
seperti berpura-pura untuk melakukan pengambilan perangkat xl satu. 
baca juga:rugi kalau ga punya! 5 parfum ini jadi favorit artis dan aktor dunia, apa aja ya?
dan laporan pelanggan akan segera ditindaklanjuti, termasuk dengan meneruskannya ke polisi.  
dengan adanya layanan pengaduan, xl axiata berharap terus memberikan kemudahan layanan.
agar terhindar dari penipuan.
untuk menghindari terjadinya kejahatan serupa, xl axiata menghimbau pelanggan xl satu sebagai berikut.
baca juga:6 rekomendasi parfum wanita dengan aroma lembut terbaik tahun 2024!
menanyakan kartu identitas petugas xl satu, surat tugas.
melakukan konfirmasi dahulu ke customer service di 820 (nomor xl) dan 08170123442 (semua operator);
menolak penukaran stb dengan alasan update, karena update stb dilakukan secara online.
menolak permintaan bayar tagihan baik melalui virtual account non resmi, transfer ke rekening pribadi, secara tunai, maupun cara lainnya di luar cara resmi xl satu.
baca juga:7 rekomendasi parfum beraroma musk terbaik, cek apa saja ya?
pembayaran tagihan hanya melalui aplikasi myxl atau saluran resmi pembayaran xl satu dengan cara, yang dapat dibaca di https://satu.xl.co.id/cara-pembayaran.
manajemen xl axiata juga mengapresiasi pihak kepolisian polrestabes makassar.
aparat kepolisian juga sigap dalam menindaklanjuti laporan atas dugaan terjadinya tindak pencurian, penipuan dan pengambilan secara ilegal perangkat milik xl satu. 
“kami juga berharap penangkapan ini bisa mengungkap secara tuntas operasi kriminal yang dilakukan para pelaku yang telah mengganggu layanan xl satu,” katanya.
baca juga:rekomendasi parfum chanel, parfum kelas atas dengan wangi mewah
polrestabes makassar, melalui satuan reserse kriminal, berhasil menangkap pelaku penipu pelanggan xl satu yang beraksi di kota makassar pada bulan maret 2024 lalu.
polisi berhasil menangkap pelaku penggelapan, penipuan, dan penadah stb xl satu di makassar. 
sebanyak 12 orang terduga pelaku yang menjadi petugas gadungan xl satu, yaitu : e, a, a, in, r, s, f, aa, a.
ssebagai penadah ada tiga orang, yaitu : m. s, a. 
dari tangan pelaku tersebut turut diamankan sejumlah barang bukti berupa stb sebanyak 64 unit, dan total ada 12 orang tersangka dalam kasus ini.
kompol devi sujana sh, sik, mh, kasat reskrim mengatakan penangkapan yang dilakukan oleh anggota setelah ada laporan dari xl axiata.
tentang adanya oknum mengaku sebagai petugas xl satu ingin mengambil perangkat stb dengan berbagai alasan. 
laporan ini semakin kuat, karena adanya informasi dari masyarakat terkait adanya petugas xl satu gadungan yang mengambil stb tersebut. 
polrestabes mengapresiasi tim dari xl axiata yang turut berkoordinasi dengan kepolisian setempat begitu mengetahui terjadinya pencurian.
dalam kasus ini, pelaku akan dikenakan dengan pasal pencurian, penipuan dan penadahan, dengan ancaman hukuman maksimal masing-masing 7 tahun dan 4 tahun penjara.
saat ini polisi masih terus mendalami kasus ini guna mendapatkan informasi yang lebih lengkap.
termasuk juga melakukan pengembangan apakah pelaku merupakan sindikat dan apakah juga terjadi di daerah lain.
 
artikel ini sudah tayang di palpres.disway.id dengan judul xl axiata himbau pelanggan waspada sindikat penipuan pencurian perangkat stb xl satu, begini modusnya