Jika sebelumnya kode OTP itu telah digunakan oleh peretas untuk login ke akun WhatsApp kamu, kemungkinan kamu harus menunggu dulu sekitar 12 jam agar mendapat kode OTP yang baru. 

Setelah memasukkan kode OTP dan berhasil login, maka akun dianggap telah pulih. 

Namun, apabila gagal, kamu masih bisa melakukan upaya dengan melaporkan kejadian akun WhatsApp disadap ke alamat e-mail dukungan WhatsApp. 

 

2. Melaporkan ke Alamat e-mail Dukungan WhatsApp 

Kamu bisa melaporkan langsung dugaan peretasan WhatsApp tersebut melalui e-mail ke alamat support@whatsapp.com.  

Sampaikan detail kronologi kejadian, termasuk kapan dan kemungkinan bagaimana akun diretas. 

Setelah itu, tim WhatsApp bakal melakukan investigasi terkait laporan Anda untuk mengidentifikasi pola peretasan. 

Semakin cepat pengguna melapor maka proses pemulihan akun WhatsApp juga bakal berjalan dengan cepat. 

 

3. Aktifkan Fitur Verifikasi Dua Langkah   

Guna menghindari masalah akun WhatsApp dibajak, jangan lupa pula untuk mengaktifkan fitur Verifikasi Dua Langkah. 

Fitur tersebut bakal memberikan pengamanan ekstra saat ada orang yang mencoba login menggunakan akun WhatsApp kamu, dengan memasukkan pin tambahan yang berisi enam digit angka. 

Fitur ini bisa diaktifkan di dalam opsi "Akun" pada menu pengaturan di aplikasi WhatsApp. 

Dengan mengaktifkan Verifikasi Dua Langkah, kamu bakal diminta untuk memasukkan pin pengaman tambahan selain kode OTP, saat hendak login akun di WhatsApp. 

Selain itu, pengguna juga perlu rajin memeriksa perangkat lain yang login menggunakan WhatsApp versi web. 

Apabila ada perangkat yang tidak dikenal segera keluarkan.