Sosialiasi dan Evaluasi Pengelolaan SP4N-Lapor 2024, Pemkab OKU Tingkatkan Pelayanan Publik

Reporter: Arman |

Editor: Dian Cahyani Fitri |

Selasa , 29 Oct 2024 - 20:59

Dengan Sosialisasi dan Evaluasi SP4N-Lapor!, Mari Kita Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik Melalui Pengelolaan Pengaduan yang Efektif dan Efisien-Foto:Arman Jaya-

sosialiasi dan evaluasi pengelolaan sp4n-lapor 2024, pemkab oku tingkatkan pelayanan publik                            martapura, koranpalpres.com - guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan mengawasi sejauh mana pelayanan publik yang dihasilkan dapat memuaskan masyarakat, pemerintah kabupaten oku timur melalui dinas komunikasi dan informatika menggelar sosialiasi dan evaluasi pengelolaan sp4n-lapor! tahun 2024. selasa, 29 oktober 2024.
mengusung tema "dengan sosialisasi dan evaluasi sp4n-lapor!, mari kita tingkatkan kualitas pelayanan publik melalui pengelolaan pengaduan yang efektif dan efisien", kegiatan ini dibuka langsung oleh pjs bupati oku timur prof dr,hm edwar juliartha, ssos, msi di aula bina praja ii setda oku timur. 
dalam sambutan dan arahannya, prof edwar menekankan pentingnya management complain bagi pemerintah.
menurutnya, dengan adanya management complain akan ada perbaikan dari layanan publik yang telah dilaksanakan.
baca juga:telan anggaran rp11, 5 miliar, ratu dewa harapkan pelayanan publik di kantor camat sukarami lebih baik
baca juga:gacor, 6 instansi siap action di mall pelayanan publik lahat, siapa saja itu dan apa tugasnya
"hope dan trust harus seimbang, semua harus tinggi. dengan begitu, pekerjaan yang kita lakukan akan lebih mudah," tuturnya.
 
dikatakannya, dibutuhkannya feedback dari masyarakat dan bagaimana kita membuka ruang yang luas kepada masyarakat, serta mengkritisi atau menyampaikan hal-hal terkait pemerintahan dan pembangunan.
"diharapkan dapat memberikan kepastian dan jaminan bagi setiap masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam penyelenggaraan pelayanan publik," sambungnya.
prof edwar juga berharap dengan adanya kegiatan ini, kabupaten oku timur akan tetap menjadi barometer dari layanan publik yang baik. 
baca juga:kualitas pelayanan publik pemkot palembang tuai pujian ombudsman ri perwakilan sumsel, ini alasannya
baca juga: pemkab oku timur raih penghargaan kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik dari ombudman ri
kepala perwakilan ombudsman wilayah provinsi sumatera selatan m. adrian agustiansyah, sh, mhum, dalam sambutannya mengucapkan terima kasih dan mengapresiasi atas terselenggaranya kegiatan ini.
 
pada kesempatan ini dirinya memuji pemerintah kabupaten oku timur yang berhasil menduduk posisi 3 besar hasil survey kepatuhan dalam 2 tahun terakhir.
"hasil survey kepatuhan yang digelar dalam 2 tahun terakhir, kabupaten oku timur selalu menduduki deretan 3 besar. semoga tahun ini kabupaten oku timur mendapatkan nilai yang terbaik," ungkapnya.
sementara itu, kepala dinas komunikasi dan informatika melalui sekretaris dinas urip supriyatna, sp mengatakan, kegiatan ini juga diharapkan adanya peningkatan pemahaman admin sp4n-lapor! yang ada di opd dan kecamatan.
baca juga:prestasi membanggakan, pemkab muratara terima penghargaan pelayanan publik terbaik ke-6 se-sumsel 
baca juga:muratara terima penghargaan pelayanan publik terbaik ke 6 se-sumsel, ini perolehan nilainnya
"mulai dari pengintegrasian sistem aplikasi, cara penyelesaian tindaklanjut pengaduan, pembentukan tim teknis aplikasi dan pengelolaan website," tutupnya.