Utamakan Kepuasan Pelanggan XL PRIORITAS Hadirkan Layanan 'PRIO Club'

Reporter: Silvi |

Editor: Silvi |

Sabtu , 23 Dec 2023 - 16:25

Utamakan Kepuasan Pelanggan XL PRIORITAS Hadirkan Layanan 'PRIO Club'-XL Axiata-

utamakan kepuasan pelanggan xl prioritas hadirkan layanan 'prio club'                            jakarta, koranpalpres.com - xl axiata terus konsisten menghadirkan beragam layanan dan juga inovasi demi meningkatkan kepuasan dan pengalaman pelanggan.  
untuk semua pelanggan setia xl prioritas, xl axiata menghadirkan layanan terbaru yaitu prio club sebagai bentuk apresiasi dan kepercayaan pelanggan kepada xl prioritas. 
layanan terbaru ini mulai bisa dinikmati oleh semua pelanggan xl prioritas pada 12 desember 2023.
chief marketing officer xl axiata, alfons eric bosch sansa mengatakan,”kepuasan pelanggan merupakan salah satu indikator utama untuk mengetahui seberapa tinggi kemampuan kami dalam menyediakan layanan yang sesuai dengan ekspektasi pelanggan. 
baca juga:wujudkan komitmen untuk lebih cepat, dekat dan mudah, ace xpress resmi hadir di jatiwaringin
baca juga:tcl segera pamerkan portofolio dan solusi teknologi unggulan sebagai inspirasi keunggulan di ces 2024
prio club merupakan salah satu inovasi layanan terbaru untuk menawarkan berbagai kemudahan yang sesuai dengan ekspektasi pelanggan xl prioritas yang rata-rata berasal dari kalangan produktif.”
alfons menambahkan, hingga kuartal kedua 2023, competitive net promoter score (nps) xl axiata meningkat hingga 36%, yang lebih tinggi dibanding pasar. 
xl axiata akan terus berfokus untuk terus menaikkan nps, dengan harapan dapat mendorong tumbuhnya pelanggan prioritas.
setiap pelanggan xl prioritas akan secara otomatis tergabung di prio club dan langsung bisa menikmati berbagai benefit yang diberikan dari hari pertama kartu diaktifkan, tanpa harus mengumpulkan atau menukarkan poin terlebih dahulu. 
baca juga:wardah gelar personal color expert classber, ajarkan tutorial make up yang baik dan benar
baca juga:wujud apresiasi pelanggan setia, tri hadirkan program kebut hadiah bombastri 
dapatkan benefit yang paling maksimal sesuai dengan plan yang dipilih mulai dari silver, gold, platinum, diamond, dan ultima. 
semakin tinggi plan yang pelanggan pilih, semakin maksimal juga benefit yang akan diterima.
bagi pelanggan yang mengaktifkan plan platinum, diamond, dan ultima, nikmati layanan livechat yang responsif dan solutif secara langsung dengan customer service xl prioritas. 
anda bisa menyampaikan kendala, kritik, maupun saran melalui fitur livechat dengan jalur pelanggan yang diutamakan.
baca juga:atur keuanganmu dengan bijak, berikut 5 cara mengelola gaji pertama!
baca juga:sellon luncurkan fitur 'club’, dukung komunitas bertumbuh lebih kolaboratif dan tangguh
perlindungan perangkat baru (device priotection) juga diberikan kepada pelanggan yang mengaktifkan plan gold ke atas, yang dapat memberikan perlindungan maksimal untuk perangkat anda yang berharga. 
pengajuan perbaikan device bisa dilakukan di pusat layanan resmi yang bekerjasama dengan pt bolttech device protection indonesia. 
layanan ini berlaku untuk kerusakan fisik yang tidak disengaja, dan dapat digunakan oleh semua pelanggan yang membeli device baru di xl center atau toko erafone terpilih di seluruh indonesia
prio club juga menghadirkan benefit lainnya bersama dengan para mitra berikut:
baca juga:atur keuanganmu dengan bijak, berikut 5 cara mengelola gaji pertama!
baca juga:kunjungi polres lahat, kapolda sumsel bahas permasalahan ini
e-voucher bluebird dengan pembayaran menggunakan gopay, yang dapat digunakan untuk bepergian kemanapun lebih hemat, aman, dan nyaman.
bonus akses layanan streaming vidio platinum 30 hari,  dengan lebih dari 21 saluran gratis dan ribuan konten menarik yang bisa diklaim di myxl.
free trial layanan streaming catchplay+ lite selama 7 hari untuk nonton berbagai film blockbuster, box office, sampai series yang tayang eksklusif.
diskon 3% hingga rp400.000, dengan minimal transaksi rp800.000 di aplikasi tiket.com yang bikin perjalanan jadi makin untung dan menyenangkan mulai bulan januari 2024.
baca juga:kerja sama bni dan xl axiata tawarkan cashback hingga rp 200 ribu dengan kartu kredit bni xl prioritas
baca juga:siswi jurusan pemasaran smk negeri 1 ikuti wardah expert class 
selama beberapa waktu ke depan, prio club akan terus melanjutkan kerjasama dengan berbagai mitra lainnya untuk hadir dengan semakin banyak benefit lain yang tak kalah menarik.
dapatkan informasi lebih lanjut seputar prio club melalui website https://bit.ly/xlprioclub jadilah orang pertama yang bisa menikmati berbagai layanan menarik mendatang!
saat ini kenyamanan pelanggan xl prioritas juga didukung dengan ketersediaan infrastruktur jaringan lebih dari 158 ribu bts dengan mayoritas bts 4g, serta jaringan tulang punggung fiber optik yang membentang sepanjang lebih dari 159 ribu km, menopang jaringan data yang tersebar di sebagian besar kepulauan indonesia yang sangat luas.*