Kepala Seksi Intelijen Kejaksaan Negeri Muara Enim, Anjasra Karya, S.H., M.H mengatakan, bahwa kegiatan ini diadakan untuk melatih petugas PTSP dan petugas keamanan.
BACA JUGA:Wah! BNNP Sumsel Serahkan Hasil Pemeriksaan Kesehatan Bakal Calon di Pilkada
BACA JUGA:Banggar DPRD Sumsel Laporkan Hasil Pembahasan Raperda Perubahan APBD 2024 di Rapat Paripurna
"Jadi pegawai kita dilatih untuk memahami dan menerapkan etika dan protokol yang sesuai dalam berinteraksi dengan tamu, termasuk cara menyapa," ujarnya.
Bahkan juga memperlakukan tamu dengan hormat, merapikan penampilan, dan mengikuti standar pelayanan yang berlaku dengan praktik langsung.
Dan juga pegawai dilatih bagaimana cara menangani keluhan atau masalah dengan cara yang tenang, upayakan menyimak, nyatakan maaf dan pengertian, telusuri permasalahan, ajukan solusi, selesaikan dengan positif (TUNTAS).
"Kegiatan tersebut disambut baik oleh Petugas PTSP dan Petugas Keamanan Kejaksaan Negeri Muara Enim agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik," ungkapnya.
BACA JUGA:Pj Walikota Resmi Buka Festival Budaya Palembang 2024, Lestarikan Potensi Kearifan Lokal
Kemudian juga ada sambutan serta materi dari Widiyanto selaku Asisten Manager Operasional dan Layanan Bank BRI Kantor Cabang Muara Enim.
Kegiatan tersebut dihadiri oleh seluruh Petugas PTSP dan Petugas Keamanan Kejaksaan Negeri Muara Enim Dengan Pengisi materi dari bidang Customer Service dan Satpam dari Bank BRI Kantor Cabang Muara Enim.
Dapatkan update konten terkini dan terbaru setiap hari di koranpalpres.com. Ayo Gabung di Channel WhatsApp dengan cara klik link ini "Channel WA koranpalpres.com"