HP Poco Meledak Ketika Dicas, Poco Indonesia Angkat Suara, Ini Katanya

Reporter: Citra Utama |

Editor: Citra Utama |

Jumat , 02 Aug 2024 - 15:23

HP Poco meledak ketika dicas, Poco Indonesia angkat suara.--

KORANPALPRES.COM – Poco Indonesia angkat bicara soal laporan pengguna yang memiliki masalah dengan smartphone merek tersebut.

Termasuk yang menyebut HP Poco miliknya meledak saat sedang mengisi daya.

Associate Director Marketing Poco Indonesia, Andi Rengreng menyatakan, Poco Indonesia telah menghubungi pelanggan yang bersangkutan.

"POCO Indonesia selalu mengutamakan kepuasan pelanggan. Untuk masalah ini, kami telah menghubungi pelanggan yang bersangkutan untuk memberikan solusi dan pengalaman terbaik," kata Andi dalam keterangan resmi, Kamis 1 Agustus 2024.

Pihak Poco mengimbau mengisi daya perangkat dengan aman dan menjaga kondisi smartphone.

Pengguna juga diminta untuk mengunjungi pusat layanan jika ada keluhan terkait perangkat.

"Untuk menghindari risiko, kami mengimbau pengguna untuk mengisi daya perangkat mereka dengan aman dan menjaga kondisi smartphone mereka," jelas dia.

"Jika ada keluhan terkait smartphone, pengguna dapat langsung mengunjungi pusat layanan Xiaomi Indonesia yang tersedia di lebih dari 300 lokasi di seluruh Indonesia," kata Andi menambahkan.

HP Meledak Saat Baru Dicas

hp poco meledak ketika dicas, poco indonesia angkat suara, ini katanya                             koranpalpres.com – poco indonesia angkat bicara soal laporan pengguna yang memiliki masalah dengan smartphone merek tersebut. 
termasuk yang menyebut hp poco miliknya meledak saat sedang mengisi daya.
associate director marketing poco indonesia, andi rengreng menyatakan, poco indonesia telah menghubungi pelanggan yang bersangkutan. 
"poco indonesia selalu mengutamakan kepuasan pelanggan. untuk masalah ini, kami telah menghubungi pelanggan yang bersangkutan untuk memberikan solusi dan pengalaman terbaik," kata andi dalam keterangan resmi, kamis 1 agustus 2024.
baca juga:tak hanya songket! inilah 5 jenis kain asli palembang, sudah ada sejak masa kesultanan, harganya bikin melongo
baca juga:jembatan pulau balang resmi beroperasi: infrastruktur strategis ikn dengan investasi rp1,43 triliun
pihak poco mengimbau mengisi daya perangkat dengan aman dan menjaga kondisi smartphone. 
pengguna juga diminta untuk mengunjungi pusat layanan jika ada keluhan terkait perangkat.
"untuk menghindari risiko, kami mengimbau pengguna untuk mengisi daya perangkat mereka dengan aman dan menjaga kondisi smartphone mereka," jelas dia.
"jika ada keluhan terkait smartphone, pengguna dapat langsung mengunjungi pusat layanan xiaomi indonesia yang tersedia di lebih dari 300 lokasi di seluruh indonesia," kata andi menambahkan.
baca juga:dugaan perselingkuhan oleh oknum kepala dinas, lembaga adat sebut coreng nama baik oku timur 
baca juga:catat! inilah ruas tol trans sumatera yang bakal rampung dibangun di semester ii 2024
 
hp meledak saat baru dicas
poco yang merupakan smartphone dari sub-brand xiaomi bikin geger netizen di media sosial (medsos) lantaran meledak saat belum lama dicas.
cerita soal poco yang meledak saat dicas itu tersebar dan menjadi viral. lengkap dengan foto kondisi hp saat meledak atau meleleh.
adapun informasi mengenai poco meledak dibagikan di media sosial x oleh pimilik akun @vezzzh.
baca juga:janji bawa muara enim lebih baik, elektabilitas al-shinta konsisten unggul
baca juga:mudahkan akses pengendara dari prabumulih ke lampung dan sebaliknya, hki garap proyek ini
"!!hp gua meledak!! udah coba ke brandnya tapi nggak ada solusi. bahkan permintaan maaf aja enggak," tulis akun @vezzzh.
dia juga membagikan empat foto dalam postingannya. 
tiga foto menunjukkan kondisi hp poco-nya yang meledak atau meleleh.
serta satu foto saat dia membawa hp-nya ke service center resmi xiaomi di depok.
dalam tiga foto awal, terlihat kondisi hp poco yang telah meleleh dan gosong seperti terbakar di bagian body belakang.
"padahal saya charge dalam kondisi mati dan baru dicharge 30 menit!" tulis @vezzzh dalam keterangan foto itu.
foto kedua memperlihatkan bagian depan hp yang juga tak kalah hancur.
"kejadiannya di pagi hari, saya charge di meja dengan charger dan stop kontak yang baik2 saja. setelah kurang lebih 30 menit. tiba2 meledak keluar api dan asap yang mengebul. seisi rumah full dengan asap dari meledaknya hp ini," tulisnya.
"charger dan stop kontak semuanya baik-baik saja kecuali hp ini. awalnya saya mengira karena korsleting listrik, namun ternyata dari hp ini," lanjut dia.
foto ketiga, pemilik akun menunjukkan kondisi bagian samping hp yang hancur meledak.
saat itu, dia pun langsung menelepon call center. 
di mana dari call center diarahkan untuk melengkapi bukti-bukti.
pemilik smartphone poco meledak itu mengaku tak mendapat jawaban memuaskan mengenai penyebab meledaknya hp tersebut.
"selamat sore ka, kami ingin konfirmasi terkait unitnya setelah kami cek dan eskalasi ke tim xiaomi untuk unit setelah di analisa mohon maaf tidak dapat klaim karena unit terdapat indikasi tekanan dari luar (external force) bisa terbentur/jatuh/tertekan sebelumnya dan menyebabkan unit terbakar, untuk lebih jelas bisa langsung datang ke service center ya ka," demikian isi jawaban dari pihak service center xiaomi, seperti diungkapkan akun @vezzzh.
pemilik hp poco itu merasa jika jawaban dari pihak service center tak memberikan solusi apapun.
padahal, dari kejadian itu, dia merasa dirugikan serta mengancam keselamatan keluarganya.